餓了麼跟進京東美團，宣佈逐步取消騎手超時扣款，轉向正向激勵

2025年9月10日，餓了麼在上海召開算法和勞動規則協商懇談會，與一線騎手代表達成《2025年度算法和勞動規則協議》，宣佈將逐步取消超時扣款處罰，轉向以正向激勵爲主的管理模式。該協議覆蓋全平臺超400萬專送與衆包騎手，旨在降低騎手配送壓力，保障其收入穩定性與身心健康。

此前，美團已於8月宣佈2025年底前全面取消超時罰款，在22個城市試點“超時免罰”積分制；京東外賣也已在惡劣天氣推行動態延時與超時免罰機制，併爲騎手提供人工申訴通道。餓了麼的跟進標誌行業三大平臺均邁向人性化治理，通過算法優化（如提高順路單匹配、動態調整配送時間）和福利保障（如養老保險補貼、職業傷害險）平衡效率與騎手權益。

此舉有望減少騎手因趕時間導致的交通安全風險，但如何持續優化消費者體驗與配送效率，仍需平臺與監管協同探索。