女子被困冷庫20分鐘，外賣員聽到急促敲門聲將其救出

近日（2025年8月31日），湖南長沙發生一起暖心救援事件：一名女子在冷庫內工作時不慎被反鎖其中，幸得一名外賣員及時發現並救出。該事件迅速在媒體和社交平臺上傳播，引發公衆對冷庫安全規範的關注。女子被困約20分鐘，冷庫溫度約爲零下30度，她通過敲門呼救吸引了外賣員的注意，避免了潛在的凍傷或更嚴重後果。

據當事人陳女士回憶，當天晚上，她進入冷庫取貨，她隨手關上了庫門，卻沒想到門從內部無法打開。她當時未攜帶手機，無法求助外界。冷庫內溫度極低，零下30度左右，她很快感到寒冷侵襲，只能拼命敲擊庫門並大聲呼救，希望有人聽到。被困時間大約20分鐘，在低溫環境下，這已足以導致體溫下降和潛在凍傷風險。她後來在視頻中描述，當時幾乎絕望，但堅持敲門直到體力不支。

救人者是外賣員劉旭。當晚，他正在準備休息，突然聽到持續而急促的敲門聲。他循聲進入門店查看，發現店內無人，聲音確切從冷庫傳來。劉旭果斷打開冷庫門，發現女子瑟瑟發抖、幾乎虛脫。他立即協助她脫險，並確認其身體無大礙。劉旭在接受採訪時表示，當時敲門聲很大，讓他警覺起來，如果沒有及時響應，後果可能不堪設想。

獲救後，女子身體並無大礙，但爲表達感激，她特意製作了一面錦旗贈送給劉旭，另一面送給外賣站點，並邀請外賣站點的員工共進早餐。錦旗上寫有"寒庫遇險蒙相救，仁心義舉記恩情"！給工作站的："匠心培育熱心騎手，危難救助冷庫受困"！

冷庫是一種用於儲存食品或其他需低溫保存物品的設備，內部溫度通常控制在零下10度至零下30度之間，以抑制細菌生長和保持新鮮度。然而，低溫環境對人體有害：長時間暴露可能導致低體溫症（體溫低於35度）、凍傷，甚至危及生命。人體在零下30度環境中，體溫流失速度極快，短短几分鐘內即可出現症狀，冷庫作業人員連續工作時間限制在30分鐘至1小時之間，具體視溫度而定。一般冷庫門鎖都有從內部開啓的裝置，這家冷庫門鎖很可能是不規範的產品，建議嚴查。