來源——AMP實驗室
官方尚未聲明
在今年過年期間,有一名Reddit用戶報告稱,他在20天前組裝的全新PC突然停止工作,而經過檢查後發現,CPU和主板壞了,而他的搭配是目前最受歡迎的9800X3D處理器。
用戶表示,該系統正常運行了兩個星期有餘,一直運行平穩,沒有出現過高溫。而後不久,這類案例逐漸擴大化,在華擎Reddit板塊上,開始大面積出現9800X3D搭配華擎主板發生問題的案例,有相當多的用戶是使用一段時間後壞了。
在三月底,華擎發佈了所謂的初步調查結論,公司稱這塊主板在CPU供電區域VRM沒有明顯損壞或燒燬痕跡沒,並且在仔細清潔CPU插座後,無需維修通電便通過了長時間和重負載測試。
然而在四月初,這些問題並沒有得到扼制,反而案例已經擴大到了上百,大多數都是華擎主板用戶,很多都是採用的最新800系列主板。這些案例顯示,多數CPU故障都是發生在數週之內,某些案例甚至僅半小時之內就死機。可能有人會認爲是不是用戶超頻導致,但是其實相當一部分用戶沒有調整過BIOS內容。
時至今日,在Reddit版塊幾乎每日都有新的CPU隨機故障報告的情況下,華擎終於通過另一家科技媒體的主動訪談透露了公司調查結果。媒體Tech YES City聚焦了這項問題,實際上其主編的R9-9950X3D也在搭配華擎主板上出現了故障。
主編Bryan在COMPUTEX上直接與華擎進行了訪談聯繫,雖然取得了一部分信息,但是壞消息是依然沒有官方口徑的聲明。
Tech YES City獲悉,華擎已通過最新BIOS更新解決了該問題,並且已經開放了固件下載。該問題與曾經在7000系暴露過的SoC電壓和內存兼容無關,這兩個原因已被排除,華擎表示,問題出現在與PBO設置相關的EDC和TDC上:
嗯,當我和華擎主板團隊坐下來聊聊時,他們告訴我這與 EDC 和 TDC 有關,也就是電設計電流和熱設計電流。本質上,他們說這是 Precision Boost 超速設置中存在的狂暴問題。具體來說,這些中高端主板——比如 B650E、X670E Taichi,甚至 B850 Steel Legend——能夠開箱即用地以最高 PBO 設置運行銳龍 9000 系列 CPU。
實際情況是,華擎告訴我,他們認爲這些設置對於CPU的處理能力來說過於激進,至少在早期的樣品上是如此。不過,他們向我保證,這些問題已經在他們爲這些中高端主板推出的最新BIOS更新中得到了修復。他們還告訴我,低端主板例如A620 HDV之類的,應該不會受到這個問題的影響,因爲這些PBO設置已經被刻意調低,因爲這些主板並非高端型號。
PBO 技術即 Precision Boost Overdrive,中文爲精準加速超頻技術,是 AMD 爲其 Ryzen 處理器設計的一種自動超頻技術。該技術可動態調整處理器的功耗與頻率、智能分配核心負載和優化散熱管理,目前技術已經來到第三代,進一步優化了性能和能效的平衡。
此外,華擎還提到了BIOS中傳聞的“影子電壓”,此前團隊無法進行操作,現在已經可以修改了(可能是AMD的人幫助),並且也已經調整了這些電壓。
不過壞消息是,華擎和AMD均未對此發表官方聲明,該媒體的視頻是最新進展的唯一消息來源。這表示華擎尚未公開承認其主板或默認設置是CPU發生故障的原因,也就是說他們尚未宣佈RMA措施。
然而,很多還沒有受到影響的用戶依然揹負風險,他們很可能沒有意識到更新BIOS可以防止將來出現問題。值得慶幸的是,根據媒體的測試,更新了BIOS之後並未引起處理器的性能下降或其他削弱。
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