锐龙9000故障问题水落石出,华擎承认PBO设置存在错误

来源——AMP实验室

官方尚未声明

在今年过年期间,有一名Reddit用户报告称,他在20天前组装的全新PC突然停止工作,而经过检查后发现,CPU和主板坏了,而他的搭配是目前最受欢迎的9800X3D处理器。

用户表示,该系统正常运行了两个星期有余,一直运行平稳,没有出现过高温。而后不久,这类案例逐渐扩大化,在华擎Reddit板块上,开始大面积出现9800X3D搭配华擎主板发生问题的案例,有相当多的用户是使用一段时间后坏了。

在三月底,华擎发布了所谓的初步调查结论,公司称这块主板在CPU供电区域VRM没有明显损坏或烧毁痕迹没,并且在仔细清洁CPU插座后,无需维修通电便通过了长时间和重负载测试。

然而在四月初,这些问题并没有得到扼制,反而案例已经扩大到了上百,大多数都是华擎主板用户,很多都是采用的最新800系列主板。这些案例显示,多数CPU故障都是发生在数周之内,某些案例甚至仅半小时之内就死机。可能有人会认为是不是用户超频导致,但是其实相当一部分用户没有调整过BIOS内容。

时至今日,在Reddit版块几乎每日都有新的CPU随机故障报告的情况下,华擎终于通过另一家科技媒体的主动访谈透露了公司调查结果。媒体Tech YES City聚焦了这项问题,实际上其主编的R9-9950X3D也在搭配华擎主板上出现了故障。

主编Bryan在COMPUTEX上直接与华擎进行了访谈联系,虽然取得了一部分信息,但是坏消息是依然没有官方口径的声明。

Tech YES City获悉,华擎已通过最新BIOS更新解决了该问题,并且已经开放了固件下载。该问题与曾经在7000系暴露过的SoC电压和内存兼容无关,这两个原因已被排除,华擎表示,问题出现在与PBO设置相关的EDC和TDC上:

嗯,当我和华擎主板团队坐下来聊聊时,他们告诉我这与 EDC 和 TDC 有关,也就是电设计电流和热设计电流。本质上,他们说这是 Precision Boost 超速设置中存在的狂暴问题。具体来说,这些中高端主板——比如 B650E、X670E Taichi,甚至 B850 Steel Legend——能够开箱即用地以最高 PBO 设置运行锐龙 9000 系列 CPU。

实际情况是,华擎告诉我,他们认为这些设置对于CPU的处理能力来说过于激进,至少在早期的样品上是如此。不过,他们向我保证,这些问题已经在他们为这些中高端主板推出的最新BIOS更新中得到了修复。他们还告诉我,低端主板例如A620 HDV之类的,应该不会受到这个问题的影响,因为这些PBO设置已经被刻意调低,因为这些主板并非高端型号。

PBO 技术即 Precision Boost Overdrive,中文为精准加速超频技术,是 AMD 为其 Ryzen 处理器设计的一种自动超频技术。该技术可动态调整处理器的功耗与频率、智能分配核心负载和优化散热管理,目前技术已经来到第三代,进一步优化了性能和能效的平衡。

此外,华擎还提到了BIOS中传闻的“影子电压”,此前团队无法进行操作,现在已经可以修改了(可能是AMD的人帮助),并且也已经调整了这些电压。

不过坏消息是,华擎和AMD均未对此发表官方声明,该媒体的视频是最新进展的唯一消息来源。这表示华擎尚未公开承认其主板或默认设置是CPU发生故障的原因,也就是说他们尚未宣布RMA措施。

然而,很多还没有受到影响的用户依然背负风险,他们很可能没有意识到更新BIOS可以防止将来出现问题。值得庆幸的是,根据媒体的测试,更新了BIOS之后并未引起处理器的性能下降或其他削弱。

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