廣告公司正積極佈局,讓你在ChatGPT等AI回應中看到廣告

回顧1999年,Google曾被譽爲“純粹的搜索引擎”,承諾提供簡潔、無廣告的使用體驗,與當時那些雜亂的門戶網站形成鮮明對比。這項服務源自斯坦福大學,由拉里・佩奇(Larry Page)與謝爾蓋・布爾(Sergey Brin)創立,早期他們堅決抵制廣告,認爲廣告會影響搜索品質。

不過,隨着業務增長,Google最終在2000年推出AdWords廣告服務,並迅速發展爲按點擊付費(PPC)的巨頭。從一開始的側邊文本廣告,逐步演變爲深度集成於搜索結果頁面的廣告,最終讓Google成爲全球最大的廣告收入來源之一,有時甚至讓用戶感覺搜索結果“充滿廣告”。

到了2022年底,ChatGPT強勢登場,這款對話式人工智能以直接回答取代傳統連接列表,對Google依賴連接廣告模式的核心業務帶來重大挑戰。據傳,這一威脅在Google內部引發了高度緊張,促使Google加速推動自家生成式AI計劃。從2023年Google I/O大會上,首席執行官Sundar Pichai提到“AI”超過百次的頻率就可見一斑。

根據《金融時報》報道,廣告集團與科技創業公司已快速意識到這場變革,積極開發新工具,協助品牌在ChatGPT、Anthropic的Claude、Google的AI Overviews和最新推出的AI Mode等生成式AI搜索結果中獲得曝光。

這股高度關注源於AI產品迅速成爲數百萬人搜索資訊的新主流。諮詢公司Bain的研究指出,目前約有80%的消費者在至少40%的搜索過程中依賴AI生成的答案。這導致自然網站流量下降,影響幅度高達25%,因爲如今約有60%的搜索行爲未導致點擊傳統網站,對依賴廣告收入的Google搜索業務構增長期威脅。

創業公司如Profound和Brandtech正積極開發針對AI平臺的新型營銷工具,通過大量提示輸入,分析品牌在AI模型中的曝光率、情緒傾向與提及頻次,並據此協助品牌優化策略。這些方法被形容爲“探測AI大腦”,並構建出類似排名系統,協助品牌瞭解如何在AI回應中取得有利位置。

Brandtech合夥人Jack Smyth表示:“這不只是讓你網站被索引,而是認識到大型語言模型(LLM)纔是真正的影響力核心。”

Profound聯合創辦人James Cadwallader則指出,這代表一次範式轉移:“過去傳統搜索幾乎壟斷了整個網絡流量,而現在,城堡的高牆終於出現了裂縫。這就像從CD音樂轉向流媒體音樂的時代變革。”

不同於傳統SEO,AI模型如ChatGPT不僅參考網絡搜索,還會評估資訊來源的相關性、可信度與權威性。OpenAI的ChatGPT搜索負責人Adam Fry解釋,生成式AI在“傳統搜索之上增加了一層智能”,能針對更細緻的問題給出更豐富的答案。

Perplexity AI聯合創辦人Denis Yarats也指出,AI模型能更好地發現矛盾或誤導性內容,使得想在AI搜索中脫穎而出變得更加困難。他補充:“成爲AI目標曝光對象唯一的方法,就是儘可能保持內容高品質且高度相關。”

即便如此,廣告界仍在積極探索新機會。例如,Perplexity已試行在AI對話中插入“贊助問題”的做法,作爲建議用戶後續查詢的廣告提示,顯示AI對話流中出現直接廣告已逐步成爲現實。

儘管生成式AI被視爲威脅,Google母公司Alphabet近日公佈的財報依然表現亮眼。2025年第一季,Google搜索及其他業務收入增長近10%,達到507億美元。《金融時報》指出,這讓投資人暫時鬆了一口氣,但他們仍密切關注Google的Gemini聊天機器人與AI搜索功能是否將對現有廣告點擊量造成長期影響。

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