新辦的手機卡莫名其妙地收到陌生人的快遞信息或消費記錄、一天接到數十個催款電話、註冊微博/微信/論壇等互聯網ID的時候被告知該手機號已註冊……遇到這類問題,可能是你買到了二手手機號。
手機號碼的資源是有限的,而手機用戶是不斷增長的。爲了提高號碼資源利用效率,國家規定可以對號碼回收再啓用。手機號碼如果3個月不使用、繳費,就會自動註銷,經過90天以上的凍結期後,就可重新進入選號系統啓用。
但是,在號碼重新投入使用前,運營商只能消除自己定製的增值業務,對於手機號綁定的第三方網站註冊信息沒有權限進行變動。
儘管一些大平臺提供了註銷服務,但因註銷條件苛刻或比較隱蔽,會影響原手機號主的註銷熱情;同時因當今互聯網平臺過多,諸多用戶已經不記得綁定了多少個App和互聯網賬戶。
無論是運營商還是互聯網平臺,各種條款限制下,買到二手手機號的號主或遭受諸多煩惱,如前文提及的收到本該屬於原號主的信息、無法正常註冊使用互聯網賬戶等。
而原號主也可能遇到大麻煩,若沒有及時將手機號與社交App、銀行卡等解綁,或面臨個人隱私遭泄露、資金被盜刷等風險。
針對“二次放號”引發的隱私泄露風險,工信部牽頭,聯合國內運營商以及互聯網企業,推出了手機號碼授權一鍵取消功能,可一鍵解綁歷史互聯網賬號,建議近年來換過手機號碼的都關注一下。
操作指南如下:
中國電信:中國電信App——查詢辦理——全部——生活服務——便民——二次號碼煥新。
中國移動:中國移動App——首頁搜索“解綁服務”—— 進入“二次號碼煥新”入口。
中國聯通:中國聯通APP——首頁搜索“二次號碼煥新”——進入“二次號碼煥新”入口。
用戶通過運營商App提交解綁申請後(需身份驗證),5天內即可解除該號碼此前綁定的互聯網賬號,結果可通過App或短信查詢。
這項服務針對的是號碼爲原號主註銷後重新投入使用的情況,也就是解綁原號主綁定過的應用。在聯通App的相關服務協議裏已寫明:
開戶時間早於註冊時間的,屬於正常註冊,互聯網企業不作解綁,並將處理結果反饋至碼號服務平臺。
開戶時間晚於註冊時間的,互聯網企業解綁號碼註冊信息、允許該手機號碼註冊新賬戶,並將處理結果反饋至碼號服務平臺。
通過界面截圖可知,目前該服務已支持 200+ 主流App,涵蓋了社交、支付、出行、影視、音樂、購物、遊戲等類別,也就是我們日常生活工作中會高頻使用的互聯網場景均在內,比如微信、淘寶、美團、抖音、小紅書、愛奇藝等各類應用。相比之前的“一證通查”,支持解綁的互聯網應用更全面,解綁操作也更簡單。
至於部分尚未接入的小衆平臺,需用戶手動添加解綁。
如果你近期更換了手機號,或遭遇了前文提及的種種情況,不妨打開手機運營商的 APP,嘗試使用二次號碼煥新功能。
建議大家在操作時需仔細確認,切誤將當前綁定的應用勾選解綁,這可能導致賬號丟失。
按照工信部要求,電信運營商、互聯網企業在用戶開戶、過戶、註銷手機號碼及使用手機號碼註冊綁定互聯網應用賬號時,應提醒用戶主動管理手機號碼與互聯網應用的綁定關係。
同時,互聯網企業應提供多種註冊登錄方式,防範僅以手機號碼作爲用戶標識存在的風險,支持已註銷的號碼用戶通過其他方式登錄使用互聯網服務,確保當前用戶無法登錄到已經註銷號碼用戶的賬號服務裏。
手機號註銷後終於可以一鍵解綁互聯網賬號了,對於廣大用戶而言這是好事,應大力推廣。目前,工信部正在推動更多常用互聯網應用抓緊接入。
不過也有觀點認爲,運營商應在號碼重新投放前主動清理綁定關係,而非依賴用戶自行操作。實名信息變換後,運營商有必要保證人號仍相符。
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