商家前往拼多多旗下跨境電商總部維權，罰款太重，直呼傷不起！

拼多多旗下跨境電商平臺Temu商家維權頻發，售後處理引爭議。罰款重、流程不透明，商家呼籲更公正、透明的售後機制。

據報道近期，關於拼多多旗下跨境電商平臺Temu的一系列維權事件引起了廣泛關注，數百名商家紛紛湧向Temu位於廣州的總部，表達他們對平臺罰款及售後處理的不滿，這一現象迅速在網絡上發酵，並引發了公衆熱議，“拼多多旗下平臺Temu惹怒賣家”的詞條更是衝上了熱搜榜首。

據《中國證券報》詳細報道，這些商家之所以採取如此激烈的行動，是因爲他們在經營過程中頻繁遭遇Temu平臺的罰款，並被扣除所謂的“售後預留金”。這些罰款金額之巨，從數萬元到數百萬元不等，對於許多中小商家而言，無疑是沉重的打擊。商家們表示，他們曾多次嘗試通過正規渠道申訴，但往往石沉大海，無法得到有效的回應和解決，因此不得不選擇集體前往廣州總部進行維權。

據瞭解，商家們的維權訴求主要集中在Temu平臺的售後處理機制上。他們指出，平臺在處理售後問題時往往過於嚴苛，對商家的違規行爲進行高額罰款，但並未提供充分的證據或解釋，讓商家難以信服。特別是對於那些單價較低、銷量較大的商品，一旦遇到消費者退貨或投訴，商家往往需要承擔數倍於商品售價的賠付金，這讓他們感到十分冤枉和無奈。

此外，商家們還反映，Temu平臺在處理售後問題時存在流程不透明、反應遲緩等問題。原本需要數週才能處理的售後判罰，現在被改爲按天處理，導致商家每天都要面對大量的罰單和投訴，嚴重影響了他們的正常經營。

針對這一事件，拼多多方面在隨後進行了回應。他們表示，平臺不會去賺取商家違規罰款的錢，這些罰款最終都會用於賠償消費者。然而，這一回應並未能完全平息商家的怒火。商家們認爲，平臺在處理售後問題時應該更加公正、透明，充分尊重商家的合法權益，而不是一味地通過罰款來解決問題。