商家前往拼多多旗下跨境电商总部维权，罚款太重，直呼伤不起！

拼多多旗下跨境电商平台Temu商家维权频发，售后处理引争议。罚款重、流程不透明，商家呼吁更公正、透明的售后机制。

据报道近期，关于拼多多旗下跨境电商平台Temu的一系列维权事件引起了广泛关注，数百名商家纷纷涌向Temu位于广州的总部，表达他们对平台罚款及售后处理的不满，这一现象迅速在网络上发酵，并引发了公众热议，“拼多多旗下平台Temu惹怒卖家”的词条更是冲上了热搜榜首。

据《中国证券报》详细报道，这些商家之所以采取如此激烈的行动，是因为他们在经营过程中频繁遭遇Temu平台的罚款，并被扣除所谓的“售后预留金”。这些罚款金额之巨，从数万元到数百万元不等，对于许多中小商家而言，无疑是沉重的打击。商家们表示，他们曾多次尝试通过正规渠道申诉，但往往石沉大海，无法得到有效的回应和解决，因此不得不选择集体前往广州总部进行维权。

据了解，商家们的维权诉求主要集中在Temu平台的售后处理机制上。他们指出，平台在处理售后问题时往往过于严苛，对商家的违规行为进行高额罚款，但并未提供充分的证据或解释，让商家难以信服。特别是对于那些单价较低、销量较大的商品，一旦遇到消费者退货或投诉，商家往往需要承担数倍于商品售价的赔付金，这让他们感到十分冤枉和无奈。

此外，商家们还反映，Temu平台在处理售后问题时存在流程不透明、反应迟缓等问题。原本需要数周才能处理的售后判罚，现在被改为按天处理，导致商家每天都要面对大量的罚单和投诉，严重影响了他们的正常经营。

针对这一事件，拼多多方面在随后进行了回应。他们表示，平台不会去赚取商家违规罚款的钱，这些罚款最终都会用于赔偿消费者。然而，这一回应并未能完全平息商家的怒火。商家们认为，平台在处理售后问题时应该更加公正、透明，充分尊重商家的合法权益，而不是一味地通过罚款来解决问题。