刚刚,网易游戏运营负责人张丰翼离职!

笔者获悉,网易互娱事业群副总裁,运营中心负责人张丰翼,因个人工作生活规划于近期卸任离职,10月30日是他在网易的Last Day。

刚刚,张丰翼本人还发朋友圈称:长路在前,热爱不散,后会有期!

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据了解,张丰翼在网易任职超过20年,他于2004年通过校招加入网易,历任多个核心项目、业务线负责人,几乎完整经历了网易游戏过去二十多年的各个发展阶段。

职业生涯初期,张丰翼主要聚焦在游戏产品业务上,早在2008年,张丰翼就开始担任《魔兽世界》国服负责人,和当时的国服团队一起,为网易和暴雪的长期合作迈出了坚实的一步。

2011年后,张丰翼转向游戏生态化、平台化建设的领域,负责过CC语音、CC直播、网易大神、网易电竞NeXT等多个创新业务。可以说,张丰翼也参与和见证了网易20多年发展,从产品研发、代理到平台化、生态化的完整历程。

01 从魔兽世界到千播大战,都是硬仗

当年经历过网易九城《魔兽世界》代理权之争的玩家和从业者,应该对张丰翼这个名字并不陌生。

作为21世纪初最火爆的MMORPG游戏,《魔兽世界》的国服代理权在当年完全是炙手可热。2004年九城以300万美元的天价授权费最先拿下代理权,合约到期后,暴雪于2009年正式宣布选择与已经展开其他项目代理合作的网易签约,更换《魔兽世界》国服代理方。

对于今天的玩家来说,游戏更换运营方非常少见。而在当年,网易面临的是数百万玩家的账号数据、服务器转移,交接过程中《魔兽世界》国服还一度因版号问题停服超过百天。技术问题、对玩家的情绪安抚、补偿方案,开服后的运营节奏,每一项情况几乎都是硬仗。

作为《魔兽世界》国服项目负责人,张丰翼很早就开始和团队一起筹备国服开服全流程工作,从0到1组建国服运营及客服团队,应对和处理当时《魔兽世界》国服的技术和运营问题,最终保证了游戏顺利开服并实现了长期稳定运营。

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《魔兽世界》更换运营方在中国游戏史上几乎都可以说是一个标志性的事件,它不仅仅只是一款游戏更换代理方,而是意味着中国游戏行的一次至关重要的“地位交接”。自此之后,自研和发行两手抓的网易逐步坐稳了中国游戏行业的头两把交椅。而像李日强、张丰翼等当时处在“漩涡”最中心的从业者,大概比外界更能明白这场仗究竟代表着什么。

2010年,张丰翼因个人家庭原因即日起卸任《魔兽世界》运营总监一职,重返广州工作。在内部邮件中,网易高度赞扬了张丰翼的工作成绩——包括在刚接手项目时仅用2个月将运营团队由33人扩充为500人,称其为“魔兽”的顺利运营奠定了坚实基础。

而卸任前,张丰翼负责的最后一个资料片,正是至关重要的《巫妖王之怒》,这一资料片的更新一定程度上真正标志着网易接手后的《魔兽世界》国服“稳住了”。

据悉,卸任《魔兽世界》国服运营总监后,张丰翼回到广州着手负责网易游戏运营中心。此后,网易游戏运营团队迈上了一个新台阶,探索并开创了独具网易特色的游戏长线运营范式,对网易移动时代的长线爆款游戏《梦幻西游》手游、《率土之滨》、《阴阳师》等均产生了深远影响。

能者向来多劳,2013年,移动游戏时代大爆发,社交流量入口成为新风口,张丰翼从游戏业务转战接手网易旗下CC语音业务,并主导CC语音从社交工具向直播平台社区转型,升级为“CC直播”,推动网易自有游戏直播平台和社区的建设。

随着4G技术的普及和移动互联网时代到来,游戏直播平台几乎成为当时各家厂商的“必争之地”,斗鱼、虎牙、熊猫、龙珠、全民等上千个直播平台涌现,而作为游戏行业的领军者,拥有自己的直播平台具有相当的必要性。

站在今天回头看,“千播大战”似乎最终没有赢家,而多个直播平台的大手笔投入、争夺主播资源,一定程度上也加速了泡沫的破灭。

网易CC直播也是那场千播大战的亲历者,不过相比花大量资源争夺头部主播资源,网易CC的打法更为稳健,结合网易自家的游戏资源,长期绑定《梦幻西游》《阴阳师》《魔兽世界》《炉石传说》等产品,有差异化,定位也足够清晰。

今年6月,网易发布CC直播停运公告,宣布因产品开发运营策略调整关停CC直播。究其根本原因,还是以抖音为代表的短视频平台强势崛起,充分把握了直播流量入口,挤压了中心化直播平台的生存空间。客观来讲,网易CC也完成了自己的历史任务,在移动时代为网易游戏的内容分发、用户留存与社交拓展创造了一个核心渠道与窗口。

02 攻坚社区与生态

基于游戏侧和生态侧多年的运营经验,张丰翼在2018年后开始全面负责搭建网易游戏社区与电竞生态。

网易大神测试上线一年时间注册用户就超过5000万,与网易旗下《梦幻西游》《逆水寒》《蛋仔派对》《永劫无间》等百余款热门游戏展开深度合作,打造网易自有的玩家社区生态护城河。在App Store上,网易大神长期位列社交榜游戏平台品类前三。

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电竞领域的战绩也同样斐然。网易的代表性赛事网易电竞NeXT正是由张丰翼在2018年牵头落地。此后,网易也陆续推出了《第五人格》IVL、《永劫无间》NBPL等大型职业联赛和全球赛事体系,构建起完整的电竞生态。今年亚运会上,《第五人格》《永劫无间》两个电竞项目首次登上亚运舞台,中国队成功包揽双项目金牌。

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不难发现,张丰翼在网易期间负责的业务线多元,无论是游戏社区、游戏直播还是电竞,外部其实都面临着非常激烈的市场竞争,像当年“千播大战”的盛况还历历在目。

据悉,包括2023年前后,网易游戏的产品线中,角色扮演、符合年轻人潮流的社交游戏等品类成为中坚力量。像《逆水寒》手游、《巅峰极速》、《全明星街球派对》等新产品在2023年集中爆发,《蛋仔派对》《第五人格》等社交竞技型产品在长线运营中稳步崛起,引发行业和玩家的大量关注。

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需要强调的是,这类产品也十分重视对用户社区的长期维护,对私域场景的深度运营。这一阶段,网易游戏运营中心全面拓展私域运营业务,围绕用户全生命周期做长期价值经营,把微信私域等场景搭成能自循环的生态体系。同时在生态发行层面,他也参与了生态发行业务,拓展多端生态发行,整合社区、交易与私域场景,构建精准分发生态。

纵观张丰翼在网易20多年的履历,他无疑是一位擅长打硬仗的负责人和领导者,多次转战创新与时代热门业务都取得了亮眼的成绩,对网易游戏的平台化、生态化建设都做出了突出的贡献。

笔者也祝愿未来张丰翼先生一切顺利。

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