【安克改口：160W Pro+充电器无法升级AVS协议，此前承诺系失误】

10月23日资讯，据媒体报道，近期有消费者反映，9月购入安克Prime 160W Pro+充电器时，客服答复后续可通过OTA升级支持AVS协议，以适配iPhone 18 Pro系列满速快充。

但在10月17日，安克客服来电改口，称受硬件限制，该款充电器无法通过OTA升级新增此协议。目前可为其办理退货退款，或更换为支持AVS协议的特别版本。

同时安克告诉媒体，Prime 160W Pro+充电器虽不支持AVS协议，但基础充电正常；此前关于可OTA升级的承诺，属于客服沟通失误。