苹果将为受影响的18pro max用户免费更换新机

苹果确认部分美版iPhone 18 Pro Max存在蜂窝网络故障，出现问题的设备需要整机更换。

该故障主要影响使用AT&T运营商网络的iPhone 18 Pro Max机型。设备会出现蜂窝网络中断，无法接打电话、收发短信以及使用移动数据，状态栏通常显示SOS紧急模式。

现阶段该故障仅发生在搭载AT&T网络的美版iPhone 18 Pro Max上，T-Mobile与Verizon暂未上报同类问题。其余机型均配备苹果自研C2基带，故障具体原因暂未公布，是否和基带有关还无法确定。遭遇该问题的用户，可以联系苹果客服，或是前往Apple Store、AT&T营业厅办理换机。