蘋果確認部分美版iPhone 18 Pro Max存在蜂窩網絡故障,出現問題的設備需要整機更換。
該故障主要影響使用AT&T運營商網絡的iPhone 18 Pro Max機型。設備會出現蜂窩網絡中斷,無法接打電話、收發短信以及使用移動數據,狀態欄通常顯示SOS緊急模式。
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現階段該故障僅發生在搭載AT&T網絡的美版iPhone 18 Pro Max上,T-Mobile與Verizon暫未上報同類問題。其餘機型均配備蘋果自研C2基帶,故障具體原因暫未公佈,是否和基帶有關還無法確定。遭遇該問題的用戶,可以聯繫蘋果客服,或是前往Apple Store、AT&T營業廳辦理換機。
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