“肉夹馍很好吃”
这应该是TennoVip这个活动第一次来中国。
这也是社区总监Megan第一次来中国。
作为Digital Extremes和《Warframe》玩家之间的桥梁，我们其实和Megan有过多次访谈，最近一次是两个月前的TennoCon 2026。当时在访谈期间，Megan数次表达过对莲妈Rebecca来过中国的羡慕——如今，她终于亲自踏上这个古老的国度，亲自到访西安这座古都。
从访谈期间和访谈后的闲聊来看，西安给了Megan非常多的惊喜。而TennoVip活动现场的热烈气氛也给了她不小的震撼。
作为资深仓鼠，这一次的活动我自然也没有缺席。具体的细节在隔壁莲妈Rebecca的采访里多有叙述，这里便不再重提。
总之，以下是与社区总监Megan的访谈正文。
Q：像《Warframe》这样一个长线运营的游戏，对新玩家来说入门时需要花费特别多的精力去了解。我比较好奇，现在有没有一些针对新人玩家的优化，或推出一些内容帮助他们更好地进入游戏。
Megan：是的，我觉得老师任务就是一个很好的例子。大家都知道配卡非常难，我们理解这确实很复杂。实际上，关于配卡教学的呼声一直都有，而我们认为老师任务部分解决了这个问题。
目前来看效果很好，玩家们很认可，他们还想要更多，想要更有深度的内容。这也是我们正在考虑的调整方向，新玩家体验对我们来说非常重要。
另外，作为一款运营了不少年头的游戏，《Warframe》只会变得越来越复杂。所以，每次我们添加新的后期内容时，都会考虑新玩家的体验，以及他们接触这些内容的路径——这些都是我们始终放在首位的。
我们尽量做一些渐进式的改动，来减轻玩家接触这些内容的负担。有时，我们会做像老师任务这样相对大一点的内容来提升整体体验，但有时我们就只会做一些小更新、小调整，来慢慢啃。
Q：您现在已经长期参与面向中国玩家的开发者工作日记，也会直接收集来自中国社区的问题。那这些来自中国玩家的意见和建议，有哪些真正地影响到了Digital Extremes的实际开发和工作安排？
Megan：我觉得最具代表性的一点——如你所知，就是我们最近正在制作的新战甲嫦娥。这套战甲充分吸纳了中国玩家的诉求，用于打造中国主题内容。
另外，我们也会通过线下交流的形式，直接与中国玩家对话，了解他们的诉求。我之前也提到过，Rebecca年初来参加线下活动时，很多建议甚至是玩家当面提出的——比如缩短建造时间、让氏族道场回归。这些都是玩家的强烈诉求，所以我们把它们带了回来，并做出了针对性的调整。
这类改进，在我们推出中国开发者日记后变得频繁。我们可以更快地看到，玩家为什么兴奋、对什么感到不满，然后判断是否需要在更新中调整，或是根据开发者直播的反馈来处理。玩家所有的声音都会汇入一个大的考量池，其中不仅有中国玩家的反馈，也有来自全球其他地区和市场的声音。
准确地说，从开发者日记收集反馈、与开发团队讨论，再尽量把好的意见和建议融入最终的产品设计——这个过程对《Warframe》的开发非常有帮助。
Q：刚刚您说到有收到很多玩家的反馈，这些反馈最终是怎样进入到正式的制作流程的？在十几年的运营中，相信也出现过很多问题，无论是平衡问题还是优化问题，比如我们7月中就出现了一个重型武器相关的漏洞，请问您印象最深刻的一次问题是什么？当时是怎样解决的？
Megan：这是个很好的问题。首先回答第一部分——我们团队有Zi，你们应该已经见过她了。她一直在跟玩家进行深度互动，能够帮助我了解中国玩家的喜好，给我提供很多很好的建议，帮我更好地理解中国玩家社群的想法。
比如妈耶精华，就是Zi帮我们理解了它在中国玩家社区中的标志性形象，我们因此能够围绕它做一些很有趣的内容。更重要的是，Zi还帮我理解了中国玩家的诉求——这些诉求有时和全球其他地区的玩家并不一样。我们需要了解他们的想法和动机，比如为什么他们相比全球版本更喜欢某个机制或游戏模式，这一点至关重要。
所以，Zi在这方面真的帮了我们的大忙，我真的特别感谢Zi。
至于另一个问题，我总会想起刚推出原子摩托车时出现的一个BUG：你可以在任何任务里召唤并使用它，甚至是在开放世界之外。这个设计一开始绝非我们的本意，但这个“BUG”却在玩家社群中大受欢迎，很多人特别喜欢，觉得又好玩又酷。
虽然在常规任务里开原子摩托会导致不少问题，但我们决定把这个BUG转化为游戏特性。这种事不常发生，因为它可能会打破游戏设计的常规逻辑。但这是一个很好的例子，能够说明社区对自己真正喜欢的东西有多执着。
有时候我们会觉得好玩，说“好吧，虽然它可能会导致一些其他的问题，但我们把它留在游戏里”。所以，你可以在沃尔上尉的刺杀任务里骑你的原子摩托车，或是去任何你想去的地方。
我们基本上是把一个BUG当功能给加进去了。
所以，我们会尽量去理解玩家为什么喜欢这些内容。在迎合玩家诉求方面，我们也会时不时打破常规，尽量做出让玩家满意的东西。
Q：从莱弗博物馆到Voruna Prime等Prime战甲通过专属PV强化角色形象，再到“Jade之影”及“Jade之影：众星”资料片持续推进人物关系——《Warframe》正在尝试不同体量、不同形式的角色叙事。团队如何看待这些叙事形式各自承担的作用？这是否意味着，以角色为核心进行叙事，将成为一条更加稳定的内容方向？
Megan：是的，我觉得讲述角色的故事非常重要。我们的玩家与某些角色有很深的共鸣，我们要确保讲出的故事对得起这些角色。当然你也知道，我们不是每个Prime战甲都做Prime预告片，这取决于研发团队的忙碌程度。
制作Tau更新和Prime预告片，有时在时间上会冲突，所以很遗憾，我们不得不做取舍。但即便是那些没有制作Prime宣传片的战甲，我们也会尽量为它营造相关的故事线，去铺垫这个角色。
至于“Jade之影：众星”，那是Rebecca最初制作“Jade之影”时就特别想做的内容，她几年前脑子里就有了这个想法。所以，当时机成熟、我们能够讲述这个故事时，“Jade之影：众星”就上线了。
但说实话，在整个《Warframe》中把这些角色的故事塑造好，把熟悉的角色与新角色共同融入游戏的整体生态——这大概是我在《Warframe》里最喜欢的事情之一。
所以，无论是角色PV，还是一些小任务、小短片，对我们来说都非常重要。我们会在大的方向上发力，也会关注其他细枝末节，尽量保持平衡。
Q：《Warframe》每年都会推出一个大型主题版本，在维持如此高强度的更新节奏的同时，你们是如何保证内容质量不滑坡的？
Megan：这确实是个非常难的问题。每年我们都要决定更新的内容和节奏——相当纠结。现在，我觉得我们已经进入了一个比较好的更新节奏——比如年初做一些小更新，TennoCon前再更新一点小内容，TennoCon后再追加一点，然后就是年底的大更新。
实际上，每年年初我们都会做好全年大致的更新规划，规划完成后，把相应的团队和人员安排到不同的制作环节。在今年的TennoCon上，我们介绍了Tau星系，这无疑是我们今年，也是年底之前最大的一次更新。
我们会提前规划好相关的任务内容，在保证研发过程中人力充足的同时，也要确保版本上线后，有充足的人力和精力做好后期运营。游戏内容更新是一个需要不断动态平衡的过程——我们也不是永远正确，但会尽力去做。
这也是为什么我们会通过热修复补丁，以及各种各样的QA测试，努力确保每个新模式、新角色和新任务，都达到高标准。我们有一支专注且充满热情的团队，致力于让每次大更新都尽可能完美。
所以，我们会把边做边调整这条路一直走到底，让游戏整体保持良好的状态。
Q：为什么Digital Extremes会一直坚持打造TennoVIP这样走到不同地区直面玩家的活动？此前我们看到，国内对邀请制作团队来中国有很大的呼声，随着TennoVIP首次落地中国大陆，这是否也意味着团队希望进一步加强与中国玩家的线下连接？
Megan：绝对是的！一直以来我都特别希望能来到中国，因为我知道这里有如此庞大的玩家群体，而且玩家也一直希望我们来——这真的很有意义。年初，Rebecca先我一步来了中国，我还挺羡慕她的。这次终于有机会亲自受邀到访，与广大中国玩家面对面交流，我感到非常荣幸，也格外期待今晚终于能和中国Tenno面对面。
我们肯定想在中国举办更多活动。
另外，TennoVIP这个活动对我们来说非常重要——我们已经做了11年。一开始它的规模很小，后来我们尝试一年做4场、5场，慢慢发展起来。今年能和腾讯一起举办这次西安TennoVIP线下活动，是非常好的体验，我们非常感激。
我觉得这次行程对我来说非常难忘。到目前为止，在中国的探索体验已经相当惊喜——我今天应该已经多次提到，亲眼看到兵马俑时印象有多么深刻。我非常期待今晚见到我们的Tenno，也非常希望能继续在中国做更多TennoVIP活动，把规模做得更大，邀请更多玩家来和我们见面。
Q：随着中国玩家群体越来越大，同时也有腾讯的加入，你们有没有遇到过一些中国社区的文化或活动，会反过来影响到《Warframe》在全球运营的情况？
Megan：中国社区和中国玩家对我们来说是重中之重，不仅因为人数庞大，更因为这是一个充满热情的玩家群体，他们的支持我们每天都看得到。Zi一直以来都会让我了解，在中国的社媒平台，包括B站和QQ群里，玩家每天都在讨论些什么。
就像前面提到的开发者互动日记，我们会不断收集广大中国玩家的想法，确保中国玩家的声音被听到、反馈被接收。遗憾的是，我的中文水平还不够好，所以目前还是通过同事来尽可能多地了解中国玩家的想法。
当然，玩家的很多想法和诉求已经推动了改变，比如前面提到的建造时间调整。另外还有大家非常喜爱的妈耶精华，在最近的午夜电波里，我们加入了一批妈耶精华的装饰。虽然妈耶精华这个角色有点憨憨的，但只要是大家非常想要，也会因此感到开心的事情，我们都很乐意去做。
Q：《Warframe》未来会不会开放更多的TennoCon海外参展名额？邀请一些国内优质的二创作者登上舞台展示作品。目前有没有什么相关的计划，可以跟我们分享一下？
Megan：目前，我们还没办法回答这个问题。明年的TennoCon还没有排上日程，因为我们现在仍专注于今年的工作，重点是把Tau星系这个大版本更新做好。但总体回应您的问题和诉求——是的，答案是肯定的。我们未来也希望持续邀请更多优秀的中国创作者来体验TennoCon、展示自己的作品。
您也亲自参加过我们的活动，所以知道现场的氛围是什么样的。未来，我们会不断地、分阶段地为更多中国创作者提供展示自我的舞台。
明年的TennoCon我们大概已经有了一些活动规划，希望届时能让更多中国内容创作者来到加拿大伦敦市看看——虽然伦敦与中国的氛围不同，但那里毕竟是我们的主战场，也希望大家到时候都能去参加。
Q：TennoVIP与TennoCon都已举办多年，也为玩家建立了与开发者高效沟通的机制——这种透明的玩家与开发者沟通模式，是从什么时候开始的？最初的契机或原因是什么？
Megan：说到我们什么时候开始这样做，实际上从游戏诞生的第一天起，我们就决定这么做了。13年前，我刚加入Digital Extremes和《Warframe》团队时，Rebecca就告诉我，我们必须与玩家群体保持非常开放、透明的沟通机制。
我们会做玩家想要的游戏。他们想要什么，我们尽量尽快做出来。
从那时起，我们整整坚持了13年。现在我们还在这里，希望能够继续坚持下去，这对我们来说是特别重要的工作与职责。
再回答你第二个问题——当时做这个的初衷是什么？
老实说，那时我们的工作室面临着生存压力，我们当时也挺绝望的。因为，如果做不好这款产品，整个工作室可能就要关门大吉。所以，我们把所有资源都投入到了《Warframe》中。
那时我们就决定，必须听从玩家的呼声，无论玩家想要什么，我们都尽量为他们做出来。
所以作为开发团队，尽可能让开发进度透明，一直是我们的第一优先级，无论开发顺利与否。用一句比较接地气的话来形容，我们那时必须“夹着尾巴做人”——我们想对玩家诚实、开放，同时让大家理解我们其实也是活生生的游戏开发者，希望所有人能在愿景上达成一致，继续把《Warframe》做好。
Q：这几年，其实中国玩家能非常明确地感觉到，Digital Extremes和中国社区间的交流越来越多了，也有了更多的线下活动。那未来Digital Extremes还希望在中国为中国玩家做哪些事情？或者说，是通过什么方面来与中国玩家建立更直接的联系？
Megan：与腾讯合作真的非常令人兴奋，因为我们能有更多机会来到这个国度。同时，我们也充满感激，腾讯团队教会了我很多关于中国文化和中国玩家群体的东西，比如明天即将举行的校园行活动，对我们来说就是他们提出的一种全新的、可以在中国开展的活动形式。
所以，我们也经常会期待从腾讯的团队这边，得到更多新的点子和想法，比如说校园行，以及像TennoVIP应该在哪举行等等。一旦他们有一些新的点子出来，我往往都非常积极——好呀好呀，我喜欢，就这么做吧。
我想去触达更多的中国玩家。
实际上，这两天在西安时，看到我们的车上印着《Warframe》的LOGO，楼梯间和酒店内部有这么多《Warframe》的装饰，我都很高兴。总之，能够与腾讯团队合作真的是一种幸运，我也非常期待接下来能和他们一起拿出更好的东西。
我本人希望以后能够常来，虽然15个小时的飞机确实挺难熬，但我很爱这里。我希望中国玩家欢迎我们再来——说实话，我其实根本不想走。
Q：TennoVIP的活动大概是从11年前就开始了，对那个时候的开发环境而言，其实是一个非常重视线上运营的时代。而在这样的一个时代里，你们坚持做这样的线下活动，包括跟玩家见面、TennoVIP，还有校园行，对你们来说有些什么独特的原因吗？
Megan：我们觉得线下活动非常重要，因为通过这样的活动，我们能够更直观地听到来自玩家视角的故事。很多时候，线下面对面的沟通是无法被取代的，因为你能在面对面的过程中体会到他们的情绪。
我觉得，这和现在大家习惯躲在屏幕后面用文字交流，有很大的不同——你真的很难通过文字，表达自己真实的情绪。
虽然我们在B站这些平台上，确实也会看到很多美好的故事，但当一个人面对面给你讲述自己的故事和体验时，我们可以观察到他们对我们正在做的事情的即时反应，没有什么比那种真实的、人与人之间的情感连接更重要。
我觉得在这个时代，很难让大家重新建立一种认知——我们其实也只是普通人。我们在努力做一款希望你们会喜欢的游戏，我们会犯错，不是所有东西都会完美。
但只要还有至少一个玩家在玩《Warframe》，我们就会一直做下去。所以，能和Tenno们聚在一起，对我们来说真的非常重要。
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