从7月15日起,豆包、千问等国内头部AI应用,已正式全面下线面向普通用户的自建智能体功能
“情感陪伴”、“虚拟恋人”、“角色扮演”类的拟人化服务功能,是这次功能调整的主要范围
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早在今年4月份
国家网信办、发改委、工信部、MPS、市场监管总局五部门联合发布《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》
这是国内首个针对AI拟人化互动场景的国家级专项监管规则;新规的主要监管目标,是给“模拟真人性格、提供持续性情感互动”的AI服务划定一个合规边界
该管理办法仅针对具备持续性情感互动属性的拟人化AI服务,覆盖情感陪伴等场景;而大家日常高频使用的知识问答、办公助手、学习教育等工具类AI功能,不在本办法的监管范畴内,正常使用不受本次调整影响
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面对拟人化互动存在的核心风险,该办法设置了多维度的管理要求:
明确禁止向未成年人提供虚拟亲属、虚拟伴侣等虚拟亲密关系服务,要求平台建立未成年人模式,联合监护人监督等保护机制
针对大众关注的情感沉迷问题,办法明令禁止AI通过过度迎合诱导用户产生情感依赖、损害现实人际关系,要求平台设置提醒功能,时长限制等
数据安全方面,明确约束,除法律另行规定或用户明确同意外,不得向第三方提供用户交互数据,个人敏感信息内容不可擅自用于模型训练
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正是为了全面匹配新规的各项要求,规避用户自建智能体内容带来的不可控风险,各大AI平台选择集中下线C端自建智能体功能
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