我们已知晓当前影响部分干员的语音聊天问题：即在一些对局内语音聊天不可用，麦克风图标为置灰状态。当前相关团队正在调查该问题。
在此期间，您可以尝试以下步骤。我们已汇总当前已知的主要临时解决方案，以及其他可能导致麦克风图标置灰的常见原因。
1.在开始下一场对战前，请先加载进入任意一场比赛的回放。部分玩家已确认此方法可有效避免该问题在后续对战中再次出现。若此方法无效，请继续尝试以下建议步骤。
2.在游戏关闭的状态下，彻底删除gamesettings.ini文件，然后重启游戏。
- 通常情况下，该文件路径为:
C:\Users\*您的windows用户名*\Documents\My Games\Rainbow Six - Siege
- 在该文件夹中，您将看到至少一个由数字和字母组成的字符串命名的文件夹，此字符串即为您的育碧ID。若出现多个此类文件夹，则表明您可能在当前电脑登录过多个账户。若不确定哪个ID是您正在使用的主账户，请逐一删除各文件夹内的对应文件。
- 彻底删除该文件，下次启动游戏时系统将自动生成新文件。若需备份，请先将文件复制粘贴至桌面以便安全保存。
- 这个操作将重置包括视频设置在内的所有设置，但不会影响您的操作按键设置。
- 尝试进入一场对局，问题应已解决。若仍未解决，请继续执行步骤3。
3.在“即按即说”和“打开”之间切换语音聊天输入模式，并在切换时保存您的设置。有时仅需切换设置，就可以重新识别之前未被检测到的麦克风。
4. 确保游戏内"语音聊天输入灵敏度"滑块未设置过高 - 如果您能听到他人语音而他人听不到您，此设置很可能是问题根源。
该滑块数值设置越高，您说话时他人就越难听到。我们通常建议默认设置在15-20左右，您可根据实际情况微调。此项设置常使玩家困惑，因其调节逻辑与大多数其他设置相反。
5. 检查您的育碧账户隐私设置。
对于PC玩家，您的育碧账户中有一项文字与语音聊天隐私设置。若该设置未调整为"所有人"，可能会完全限制语音聊天功能，这或许是导致无法使用语音聊天的潜在原因。
查找该设置的路径如下： 首先登录育碧账户管理网站。登录后，请进入「隐私中心」>「社交偏好设置」，确保文字与语音聊天选项设置为"所有人"，保存后退出。请注意，此更改生效可能需要重启游戏。
6.请将RainbowSix.exe添加至防病毒软件及防火墙的信任列表，确保其被视为安全应用程序。我们已收到部分报告显示，某些防病毒软件可能会阻断游戏与服务器的连接。这也是导致语音聊天功能完全无法使用（而非仅在部分对战中失效）的另一潜在原因。
如果以上任何步骤对您解决问题有所帮助，请在本帖回复中反馈给我们；若未解决，请通过工单提供麦克风选项完全置灰的对局对战ID以及相关视频。
【育碧帮助】育碧客服联系指南 - 2024修订版 - 小黑盒
针对此问题的调查仍在持续进行中。一旦从开发团队获得进一步进展，我们将立即通知大家。
感谢各位干员的支持与理解！
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