一、策划留后门
【涉及游戏】天谕
【事发时间】2019年
【事情经过】游戏内一位土豪玩家发现自己花费重金打造,已经毕业的账号不论怎么努力,在排行榜中永远只能排到第二,而第一名一直是一个ID叫洛风的玩家,且该名玩家霸榜三年,一开始玩家以为洛风是游戏官方的托儿,然而后续此事件曝光以后经过玩家查询,洛风是游戏总策划的男友,因此大批玩家质疑策划开后门。给洛风一人单独修改游戏数据。
【事件后续】官方不承认有策划在后台修改游戏数据,但是对于洛风的账号进行了永久删除,后续策划和该名玩家的下落没有公开。
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二、停止停服
【涉及游戏】云裳羽衣
【事发时间】2022年
【事件介绍】由于游戏的制作方西山居和运营方腾讯游戏矛盾越来越深,这款游戏本来腾讯是准备直接在2022年进行停服的。然而停服决定之前游戏还开了氪金活动,且停服通告中明确告知氪金玩家无法退款只能选择游戏礼包进行补偿。玩家彻底愤怒,通过相关渠道投诉企鹅恶意停服造成资产损失。
【事情后续】游戏宣布中止停服流程,并关闭氪金渠道免费运营。这之后游戏进入慢性死亡阶段,逐渐下架主流平台,关闭注册渠道,今年8月19日因为服务器到期且游戏内玩家留存数已经低于一定程度,游戏正式停服。
三、上线前强行更换赛道
【涉及游戏】终结者2手游
【事发时间】2018年
【事件介绍】终结者2审判日手游,原本的立项和首测时期是一款多人同时在线的第三人称开放世界mmorpg,玩家扮演人类反抗军在机器人造成的废土世界求生。然而游戏二测时正值绝地求生的爆火,加上网易当时在荒野行动上的技术累计,终结者手游为了抢占市场强行推翻了所有玩法和设定,也改成了一款吃鸡游戏。
【事情后续】大逃杀手游的蓝海在2019年左右逐渐消失,玩家逐渐集中在几款常玩的游戏中,网易自家的荒野行动已经站住脚,因此终结者2手游逐渐显得多余,经过几次改版后还是选择了停服。
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四、由盛转衰的开始
【涉及游戏】阴阳师
【事发时间】2017年
【事件介绍】阴阳师游戏内存在“御魂”,类似于其他游戏中的套装。玩家凑齐一定数量以后会根据套装集齐程度获得新的属性。而高级御魂可以选择手动刷副本凭运气刷出或者购买。后续游戏更新了业原火副本,此副本中刷出高级御魂的概率更高,但是玩家进入之前需要通过常规副本刷出进入业原火的门票,并非无门槛,所以业原火对于平民玩家也不是很友好。然而再后来有玩家发现进入业原火副本以后立刻退出游戏,随后随便进入一个低难度副本通关,这个低难度的副本会获得业原火的爆率,出高级御魂。并且进入业原火的门票也不会被消耗,因此大量玩家开始通过业原火bug刷高级御魂。一时间氪金玩家的账号贬值严重,纷纷投诉,然而此时正好在元旦假期内,制作组选择节后处理,导致BUG存在了三天,高级御魂几乎贬值成了白菜价。大量氪金玩家对游戏官方的处理能力失望选择退坑。
【事情后续】BUG出现的第六天才被修复,但此时游戏内的御魂系统已经崩溃。然而面对这一局面官方非但没有反思自己,反而是在游戏内通过通告倒打一耙,声称玩家是发现BUG以后为了私欲有意压制了消息不肯反馈,而把自己塑造成了一个得知问题以后立刻就解决的敬业团队。并且宣布不仅要开始封禁玩家,欢迎玩家互相举报,还要对在社交媒体上质疑游戏团队的玩家进行诉讼。结果这一波把留存的平民玩家也得罪了,大量平民玩家也出走退坑以后,官方意识到问题严重性,滑跪道歉。但此时游戏的人气流失已经非常严重,直接导致游戏从几乎做到了现象级退热到泯然众人矣。

五、226事件
【涉及游戏】赛尔号
【事发时间】2021年
【事件介绍】赛尔号在春节期间开放的活动,然而作为新春活动非但没有降低获取门槛,反而基本都是抽奖氪金活动,不仅如此,之前可以肝出的或者靠微氪获取的精灵和刻印的活动也下架进入卡池需要玩家氪金抽奖,而抽奖概率只有0.5%的出货率。经过计算相当于原本100元的精灵需要靠1000元的抽奖保底才可能获得。玩家疯狂抵制,但是官方非但不改,反而在2月26日再次更新活动,加入了很多神兽专属的刻印和更加强力的精灵。直接导致土豪玩家战斗力暴涨。
【事情后续】游戏在226日开启了直播,结果愤怒的玩家一拥而入表达不满,官方面对这一情况没有道歉或者解释,而是试图通过设置直播间的等级限制,让只有打赏了礼物的玩家才能发言。结果很多玩家为了能一吐为快,不惜花钱打赏,甚至购买付费弹幕进行输出,最后官方直播人员开始封禁部分玩家,甚至包括直播间的榜1。事件后续没有下文,引发了很多遗留玩家的退坑。


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