新手机号登入李玟网易云音乐账号，官方回应：已经告知解绑了

新办手机号刚注册网易云音乐，竟直接登录上歌手李玟的账号，还能看到粉丝发送的怀念私信，目前账号已完成解绑。

据最早发帖的网友透露，10 月 11 日中午网易云音乐官方已经来电告知，涉事账号已经解绑。

此前他在使用新手机号注册时，输入验证码后没走正常注册流程，反而直接进入了李玟的个人账号后台，除了能看到私信，还能直观感受到粉丝对李玟的怀念之情。

针对这一情况，网易云音乐客服回应称确实存在类似现象，背后原因和手机号二次销售有关。原账号使用者在停用手机号后，没有及时在网易云音乐上解绑该号码，后续运营商将号码回收并再次出售给新用户，新用户用这个号码注册时，就可能出现 “继承” 原账号的情况。

客服同时表示，具体细节还需要进一步登记核实，目前已优先处理完涉事账号的解绑问题。

近期，不少平台都曾出现过因手机号未及时解绑引发的账号安全问题，此次事件也再次提醒用户，在更换手机号时，务必及时对各类 APP 账号进行解绑或换绑操作，避免个人信息泄露或账号权益受损。