新手機號登入李玟網易雲音樂賬號，官方回應：已經告知解綁了

新辦手機號剛註冊網易雲音樂，竟直接登錄上歌手李玟的賬號，還能看到粉絲髮送的懷念私信，目前賬號已完成解綁。

據最早發帖的網友透露，10 月 11 日中午網易雲音樂官方已經來電告知，涉事賬號已經解綁。

此前他在使用新手機號註冊時，輸入驗證碼後沒走正常註冊流程，反而直接進入了李玟的個人賬號後臺，除了能看到私信，還能直觀感受到粉絲對李玟的懷念之情。

針對這一情況，網易雲音樂客服回應稱確實存在類似現象，背後原因和手機號二次銷售有關。原賬號使用者在停用手機號後，沒有及時在網易雲音樂上解綁該號碼，後續運營商將號碼回收並再次出售給新用戶，新用戶用這個號碼註冊時，就可能出現 “繼承” 原賬號的情況。

客服同時表示，具體細節還需要進一步登記覈實，目前已優先處理完涉事賬號的解綁問題。

近期，不少平臺都曾出現過因手機號未及時解綁引發的賬號安全問題，此次事件也再次提醒用戶，在更換手機號時，務必及時對各類 APP 賬號進行解綁或換綁操作，避免個人信息泄露或賬號權益受損。