2025年4月23日,任天堂社長古川俊太郎發佈致歉聲明,主要針對Switch 2在日本地區首輪抽選申請量遠超預期、備貨不足導致大量玩家無法首批購機的問題。
僅日本任天堂官網的首批抽選申請人數就達到約220萬,遠超公司預期。作爲對比,初代Switch日本首周銷量爲32.9萬臺,全球首月銷量爲274萬臺(2017年數據),而此次僅日本官網申請量已接近初代全球首月銷量的80%。原計劃6月5日首發的備貨量無法滿足需求,即便包含後續產能,也無法覆蓋所有申請者。
此次道歉事件凸顯了Switch 2的市場熱度與供應鏈壓力之間的矛盾。任天堂的應對策略集中在擴大產能和優化銷售流程,但短期內供需失衡可能持續。長期來看,如何平衡創新與產能穩定性仍是其挑戰。
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