最近不是迎来电脑硬件大版本更新嘛,英特尔和AMD都推出自家最新的旗舰CPU,对应的主板厂商也出了配套的旗舰主板X870系列,正好朋友让我帮忙组一台电脑。
主板我推荐的是技嘉最新的旗舰主板X870 AORUS ELITE WIFI7主板,
本来想着装机混顿饭吃,结果好久没动手了,翻了一波大的,主板用料扎实导致有点沉,加上板子的背后密密麻麻的针脚有点扎手,单手拿的时候没拿稳,给摔了,刚到货的主板整坏了,用手机微距功能查看一下针脚损坏情况,2个针脚被撞歪,掰也不敢掰,有点麻。
本来以为就针脚问题,仔细一看,内存条的第四个的右边卡扣也掉了一个,
还好都是哥们,没有怎么责怪我,毕竟是他找我装机,不过这顿饭得我请了,攻守之势易也。
我的锅我来背,本来是准备在京东售后,但想了想这是属于人为损坏,电商平台一般可不会管,就是找他们也得来回掰扯,最后还得是联系技嘉官方来处理,索性不如直接走官方售后,好在技嘉的售后方案很人性化,一点都不麻烦,甚至有点过于顺畅。
下面就给大家分享一下技嘉个人送保的过程:
首先是关注“AORUS俱乐部”公众号,在主页面下方就能看到产品保修按钮,点进去需要如果没有注册,需要邮箱注册一下,然后直接登录进去就行。
然后第二步选择要维修的配件类目,我这边是主板,直接选就行,
第三步就是填下,外包装上的产品序号,系统就自动识别产品的型号,还挺方便,
描述下配件的问题,上传一张实物损坏的图片,
第四步就是确认维修服务申请,选择邮寄服务中心的地址,国内拥有北京、四川、广东、安徽、陕西、辽宁和湖北这些送修地址,大家可以自行选择就近邮寄,通过首页的维修地址公示也可以提前看到返修据点的地址信息,我在深圳就选了最近的东莞,然后自己下单寄过去,填入单号就完事了。
较厚
提交之后,还能实时查看自己的保修了什么项目和维修进程,本来以为很复杂了,没想到这么方便,前后花了不到半小时。
我是周二晚上当天就邮寄了,服务中心收到坏主板是周三,然后周三下午技嘉售后的就给我打电话确认维修信息,周四复检后,下午就给寄回来了,周五就收到返修后的主板了,官方是包邮寄回来的,打电话确认收货地址,不得不说,技嘉的售后服务质量和效率相当不错。
检查寄回的主板,针脚完美修复,内存的卡扣也装好了,不细看都看不出维修的痕迹,
总得来说,在DIY电脑的过程中,总会遇到一些小意外,选购配件时不可忽视的是大品牌的售后服务,这次技嘉个人送保经历,全程体验还是相当舒适和流畅的,支持个人送保,支持无发票送保,即便是在人为损坏插座情况下还是免费修好,只要是技嘉自身硬件上,包括PCB撞角、PCB弯曲、元器件撞件等各种人为损坏也是免费帮修的,不得不说,配件选大厂是很有必要的,对于广大使用技嘉产品的朋友是一种非常靠谱的售后保障。
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