蘋果公司將終止蝶式鍵盤免費維修服務

據最近的媒體報道，蘋果公司的蝶式鍵盤免費維修計劃即將畫上句號。這意味着一旦該計劃停止，所有配備蝶式鍵盤設計的MacBook系列產品將不再享受官方提供的免費修理服務。

蝶式鍵盤設計首次亮相於2015年春季推出的12英寸MacBook中，這一設計使得電腦厚度減少至13.1mm，相較於當時的MacBook Air的17mm薄了許多。爲了追求極致輕薄，蘋果採用了鍵程僅0.3mm的蝶式鍵盤，遠低於傳統剪刀腳鍵盤的1.2mm。然而，這種設計卻帶來了意想不到的後果。

衆多用戶報告稱，蝶式鍵盤極易因灰塵和碎屑卡住而導致按鍵失靈，這一問題被廣泛認爲是蘋果在過去十年中的一次設計失誤。由於這一設計問題，蘋果不僅面臨了集體訴訟，還被迫支付了5000萬美元以和解，受影響的用戶根據索賠情況可獲得50至395美元不等的賠償。

在2018年6月，面對廣泛的鍵盤問題，蘋果推出了一項全球性的鍵盤服務計劃，爲採用蝶式鍵盤的MacBook用戶提供長達四年的免費維修服務。然而，隨着時間推移，大部分符合該免費維修計劃條件的MacBook設備已經停產，這項服務計劃如今也即將結束。

對於蘋果而言，蝶式鍵盤的經歷是一個昂貴的教訓，也是對產品設計哲學的一次重大調整。儘管公司已經在後續的MacBook產品中放棄了蝶式鍵盤設計，轉而採用了更爲傳統的剪刀腳鍵盤結構，但這次轉變的代價是巨大的，不僅在財務上造成了損失，也在品牌信譽上受到了影響。

目前，尚不清楚蘋果是否有計劃在未來的產品中使用經過改良的蝶式鍵盤設計，或者是否會有新的創新來取代它。不過可以確定的是，蘋果將繼續在產品設計上進行探索和創新，以滿足消費者的期望，並確保其產品能夠在市場上保持競爭力。