比套路更可怕的，是人心——閒魚決鬥場致勝指南（1）

閒魚作爲國內相當有名氣的二手市場，提供了衆多優秀二手產品的同時，也變得越來越魚龍混雜。平臺中充斥着大量的個人賣家和閒魚商家，也充斥着大量的套路甚至是欺詐。這一篇我先以一個閒魚小油條的身份，大概探討一下閒魚運行的規律及行動指南，後續我會把很多問題細化講講。

初步瞭解閒魚

這裏呢我不會跟流水賬一樣去介紹閒魚有什麼什麼版面，我就以我的親身經歷說一下幾個需要注意的點。

簽到

閒魚簽到我個人覺得還是很值的，閒魚幣攢出一個大數目並不難。重點在於閒魚幣可以用於個人商品鏈接的曝光（關鍵是隻要你閒魚幣足夠多，你可以曝光很多次），如果你在售賣一些比較小衆的物品，閒魚幣很重要。

現在換規則了，需要擲骰子，不過收益跟之前區別不太大

閒魚幣用於抵扣購買花銷的話我個人覺得作用不大，抵扣不了多少而且會消耗大量的閒魚幣，並且很多賣家也根本不會開啓閒魚幣抵扣功能。

主界面推薦

當你看到主界面推薦以及你的搜索結果全都侷限在你城市的時候，別懵，打開主界面，看最上面的一欄，選推薦就正常了。

無論搜什麼，所有賣家都在自己的城市

點頂上的“推薦”

舉報

這裏的舉報不僅是欺詐舉報，還有私信舉報和評價舉報。

私信舉報很好理解，基本都是問候親人或者“我愛你”之類的問候語，舉報人身攻擊沒什麼好說的。

關於交易評價的違規行爲就相對來說隱蔽一些，因爲閒魚默認是沒有追評提醒的。商家如果在你的交易評價追評對你進行辱罵誣陷，你是不知道的。

騙了就是騙了，還非得嘴我兩句

轉瞬即逝

等你看到了想罵回來，那可能超過了30天，30天之後是不能追評的。爲了大家不受窩囊氣，也是爲了維護自己的名譽（這點很重要），對交易評價進行舉報就很有必要了。

如果是有關欺詐的違規行爲，那麼隱蔽性會更強。這裏就要提到之前網上傳的“圖片殺”。

既蠢又壞

呃。。。

所以不要隨意發敏感的照片和言論，容易小黑屋

對於欺詐如何預防，我一直的觀點就是：喫一塹長一智。你只能儘可能的提高自己的防欺詐意識，但是如果真有人騙到你頭上，你能不能頭腦清醒那就是你自己的事情了。欺詐舉報通常來說都是及時止損的下下之策，一般都是自己被騙了纔會去舉報。這裏一定要注意慎點“收貨”，只要你不點收貨，那麼你的錢款就在閒魚官方的支付寶擔保賬戶中，並不在賣家手裏，這時你是佔主動權的，只要閒魚官方判定賣家欺詐，那你的錢閒魚會一分不少的還給你；一旦你點了收貨，錢到了賣家手裏，之後你就算是欺詐舉報成功，維權專員也是無權處置賣家的財產的，最多隻能封號處理。

如果你沒收到貨就點收貨，那能不能退款那就要看賣家的意願了（這不成跪着要飯的了嗎），比如賣家是否珍惜自己的賬號，或者關注自己的聲譽等等，那麼這就是個玄學問題了。

應該遵循的規則

真誠

真誠永遠是最靠譜的購買策略。閒魚中大家都看遍了爾虞我詐，真誠反而是返璞歸真的選擇。試想有誰買賣東西，想跟一個滿嘴謊話、信口雌黃的買（賣）家做生意呢？說白了那就是“都是千年老狐狸，玩什麼聊齋啊”。況且真誠也能降低交流成本，把更多的精力放在討論商品本身的價格、成色等細節上，節省時間成本。

擺正自己的位置

有很多閒魚小白在做交易的時候，喜歡跟對面“聊感情”“稱兄弟”“拉家常”，這種想法是很危險的。首先在交易中攜帶情緒很可能掩蓋對方真正的企圖，讓小白在對方一句句甜言蜜語或強硬態度中丟棄自己的利益。其次聊感情是很幼稚的行爲，人家又跟你不熟，不會因爲你的濫發善心就輕易作出讓步，相反還會讓人覺得你很好拿捏。最後就是交易中攜帶不必要的情緒對推進交易沒什麼意義，浪費大家的時間不說，你也沒法在交易中得到屬於自己的東西。

所以我們該在交易中保持什麼樣的心態呢？就是在交易中做一個理性經濟人。

所謂理性經濟人（economic man 或 homo economicus）是一個經濟學術語，它假定人是始終理性且自利的，並以最優方式追求自己的主觀目標。那麼亞當·斯密（Adam Smith）在《國富論》中曾經說過：“我們對晚餐的期望不是來自屠夫、釀酒師或麪包師的仁慈，而是來自他們對自己利益的考慮。”

這裏所說的“自利”，它並沒有什麼感性色彩，不是“自私”“狡詐”的意思，而是人的行爲動機是趨利避害，是利己的，道理非常簡單。作爲理性人，我們應該在交易中確定自己的需求，根據收益最大化的原則，提前考慮好交易策略以及每種策略所對應的期望值。在交易溝通過程中，始終根據自己的利益爲出發點，每一句話都合乎自己的利益。

交易結束之後或者沒有進行交易的時候，我們就不需要去做一個理性經濟人，你就可以帶有自己的情緒，也可以閒拉呱。那麼關鍵就在於這裏，人在社會生活中需要扮演多種角色，在交易過程中，你就需要做到交易狀態和日常狀態的靈活切換。一旦涉及到自己的利益，你要知道去切換自己的角色，這對於交易成功以及防欺詐方面很重要。

呃。。。

懂得識人識物

衆所周知閒魚是個二手交易平臺，但是不同的商品也面對着不同的人羣。對於大多數平價商品來說呢，其實面對的消費者都是那種錢不夠但有購買需求的人，他們就更傾向於等待，等一個好的時機和價格。

我很友善哦（

對於那些比較貴重的物品，比如二手RTX 4090，面對的消費者反而不差錢，他們或者是追求高的性價比，閒魚上的均價比較低都可以選擇；或者就是想佔小便宜，手頭攢了一些錢但比較緊，希望短時間內撈到好貨。

針對不同的人羣，我們作爲賣家需要做的就是根據自己的產品的成色，選擇合適的定價策略，避免出現過低的價格賤賣的情況或者長時間賣不出去的尷尬。作爲買家呢，我是建議對自己要購買的物品的二手價格有個基本的預期，並且對賣家做針對性的瞭解，比如信用、交易評價等等，這個我先不展開講，後面我會專門出一期講一講如何識人識物。

學會保護自己

這一塊呢更多的其實是經驗方面的，俗話說“喫一塹長一智”，沒有喫過虧呢其實套路是防不勝防的。被騙的原因其實不光是貪圖小便宜，包括對閒魚規則的不瞭解、對一些文字遊戲的潛規則不夠了解等等。我覺得閒魚上的欺詐，其實是跟電信詐騙是具有共性的，它的最終目標還是騙取你的財產。

常見的騙術基本都是從以下幾點作爲切入點：

首先就是到手刀，對策呢就是發貨之前做好產品錄像留證、不要使用99新、95新等模糊的字眼等等，這點之後我會細說；

其次是平臺外欺詐，就是想方設法把你誘導到其他平臺進行交易，因爲其他平臺上的交易不受閒魚保護，所以大家記住一個原則，不管在聊什麼，都不要脫離閒魚平臺；

但凡看一眼閒魚的風險提醒。。。

第三呢就是釣魚網站，這個沒啥好說的，就是可疑鏈接，還是那句話，除了交易以外的事情不碰，除了閒魚平臺其他的平臺不碰；

第四就是商品描述，保證商品描述準確這個非常重要，因爲有很多不懷好意的人會在這上面做文章。如果你上架的商品的描述與你實際賣的產品不符，那麼這就是授人以柄，買家可以以此爲要挾，舉報你也是一封一個準；賣家同樣也可以玩文字遊戲，買家發現貨不對碼的時候賣家耍無賴。這裏還是要重複，儘量不要使用/相信99新、95新、全新等字眼，因爲這些說辭都很模糊。對策就是，賣家可以只發照片，至於成色如何，自己看照片去，賣家不做任何承諾。對於買家，那就是要求賣家拍攝視頻，通常來說視頻要比照片清晰，再者就是仔細比對商品描述，不讓賣家有可乘之機。

第五是在快遞收發上做手腳，這種招數容易造成賣家錢貨兩空，買家有苦說不出。比如賣家與買家協商好退款之後，買家直接召回快遞，最後賣家錢貨兩空。或者買家收到問題快遞，賣家耍賴拒不認賬等問題。這種問題解決最簡單的辦法就是：快遞到付。作爲買家，他需要支付運費，那麼運費就是他對產品質量的擔保；作爲賣家，如果產品出現問題，買家可以當場拒收。當場拒收不一定是壞事，它可以確保產品在快遞員的視線下，降低產品被掉包的可能性（個別貴重物品賣家可以設置防拆貼），爲賣家減少風險。

第六是線下交易欺詐或更嚴重的違法行爲，比如傳銷或者敲詐勒索等等。還有可能出現多名騙子合夥詐騙情況就更爲複雜。我個人的觀點是，線下交易當然可以，但一定要大體瞭解對方的信用，不要去太遠的地方線下交易。線下交易並不意味着安全。

第七是分期交易。這個別想了，閒魚從未開放分期交易，在你點擊收貨之後，所有的錢就全部匯入賣家賬戶了。一切跟你說分期付款也可以的閒魚賣家都是騙子！

那麼其實呢，大家都忽略了一個現成的小課堂，就是閒魚官方的安全知識專題，這裏面收錄了很多新出現的詐騙手法，以及防欺詐的小提醒。還有你在與他人進行交易的時候，一旦提到“提前收貨”等等字眼，也會觸發閒魚官方的安全提醒。