德國超市巨頭Lidl被告上法庭，只因在APP裏送優惠券

vzbv把Lidl告上了法庭，理由只是：Lidl在自家的Lidl Plus這個App上發優惠券、給專屬折扣，vzbv說這是歧視，說這對不會用智能手機的老年人不公平。

這......實在是太德國了：有一種德國人想一直留在傳真機年代的夢核感，還有一種時刻被德國mean老太盯着找茬的感覺。

9月29日上午勃蘭登堡州高等法院宣判，結果是駁回。

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讓我們先來介紹一下vzbv。這是德國消費者組織的總會，2000年由三家老牌消費者組織合併而來，下面掛着16個州的消費者中心和30多個消費者團體，掐指一算真的很大，也很大牌，有2000多個組織、700萬個人會員。

它是公益性質的，政黨中立，經費來自聯邦司法與消費者保護部。也就是國家部門的外包公司，專門替消費者向企業出頭的機構。

看到這新聞第一反應，我認爲肯定是小題大做了，超市發個優惠券這種無傷大雅的小手段也要告。

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我去搜了搜，其實vzbv平時乾的都是這一類事。

當年大衆排放門，它聯合ADAC發起集體訴訟，40多萬車主登記，最後逼得大衆坐在談判桌上握手言和，當然還有賠錢。

最近這兩年，外賣平臺Lieferando不讓退預付小費的條款也被vzbv揪住不放，跑去告官老爺，結果還贏了官司。

今年9月歐盟法院在它起訴德國電信Vodafone的案子裏也判運營商不能隨便單方面改合同，他又贏了。

這些破事單拎出來看都不大，但真的是實實在在在爲消費者做事的一個組織。普通人哪有能力一個人去跟大公司打官司啊，但一個協會就可以，他是幾千萬人的嘴替，這就是它存在的意義。其實說實話，德國很多這種真正站在弱勢羣體一邊幫弱勢羣體做事情的團體。

而且這次它也不是隻盯着Lidl。同樣的理由，它今年3月在班貝格告Netto輸了，4月在哈姆告Penny也輸了，這回告Lidl也被打回了。它另外還告過Lidl Plus號稱免費其實是拿用戶數據付費，斯圖加特州高院駁回，現在已經打到聯邦最高法院。

別人開巡迴演唱會，vzbv屬於是在全德國巡迴打官司。

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超市爲什麼非要訓練消費者裝App呢。

這兩天Joybuy真正開始發力了，到處是0.99EUR的物品，屬於是即使你沒用也想買一件嚐嚐鹹淡的。現在它app有個功能是拍照上傳超市的小票就能返2%，當時我問ai它圖啥，ai說它想買的是德國零售業的實時價格表。

反過來想想這些超市自己的app是不是也都在幹這些事情呢？Lidl註冊時要名字、年齡、性別、常去哪家店，之後每一次結賬，買了什麼、退了什麼、幾點買的、在哪家店、用什麼付的錢，全部都是數據啊，Lidl說會用這些數據用來規劃門店網絡、推個性化廣告。

京東還是新來的外鄉人，得掏2%的真金白銀換一張別人家的小票，Lidl是地頭蛇，Lidl Plus在Google Play下載超過1億次，每個人結賬時都主動把小票和數據雙手奉上。

用戶省下來的其實沒多少，比價App Smhaggle今年1到2月分析了250萬張小票，折扣App用戶實際省下的錢平均只有1%左右。

商家那頭倒反而是賺得明明白白，vzbv委託的調查裏67%的用戶承認過去兩年爲了App裏的優惠額外買過東西。

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那vzbv這麼較真，到底是真的在保護老年人，還是老德國死板的一個縮影呢。

德國聯邦統計局2025年的統計，65到74歲的人裏大約每十個就有一個根本不上網。但法院是這麼狡辯的：他們認爲App是誰都能下，不能證明不用App就是因爲年紀大或者殘障。

說到底，這個國家本來就是一個到今天還要寄紙質信、很多地方還只收現金的地方，我在這邊辦過的紙質文件數都數不過來，所以說它是死板也不冤枉。

可vzbv其實也沒要求取締App，它要的是給沒手機的人留一條等價的路而已。

國內前幾年也碰到過一樣的問題，老人不會掃碼點餐、打不到車，2020年國務院辦公廳還專門發了文件，要求保留現金支付和人工服務這些傳統方式，但現在應該也有小商販還是會拒收現金吧？

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在德國，老年人的話語權還是很大的。

2025年聯邦議院選舉，60歲以上的選民有2490萬人，佔全部選民四成多，70歲以上的每四個選民裏就有一個。所以老年人的訴求當然重要了。

我覺得這場官司最後大概率也不會有什麼結果，前面幾場輸成這樣，最高法院翻盤的可能性我不太看好。

但一直以來有一個願意爲弱勢羣體發生的組織，說到底整個社會的普通人安全感應該不會低吧。這算不算豆書記說的穩穩地接住你？

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那今天就聊到這，明天見朋友們👋