最近昆明、珠海等多個城市智己汽車授權門店接連爆出經營異常。大量購車車主陷入維權困境，已經支付購車款項，門店卻突然無法正常運營，退款、交車事宜全部停滯，事件持續發酵引發廣泛討論。
據新浪財經消息，多名消費者反饋，自己在當地智己線下門店完成付款流程之後，經銷商門店驟然停擺。部分車主面臨全款支付後遲遲無法提車的窘境，還有車主已經完成提車，車輛合格證卻被經銷商抵押，無法正常上牌。大家最迫切的訴求，就是儘快落實退款或者完成車輛相關手續辦理。
事件爆發初期，智己汽車對外表態願意承擔相關責任，向受影響車主推送短信安撫，並承諾對用戶權益進行兜底處理。但從車主實際體驗來看，整體處置進度不及預期，不少人只收到標準化安撫短信，後續沒有工作人員主動對接溝通，退款、手續辦理的進展依舊模糊，等待週期充滿不確定性。
針對車主們關心的處置節奏，智己汽車向《次世代車研所》作出回應。官方解釋，本次糾紛牽扯資金體量較大，同時需要聯動金融機構、司法渠道多方協同推進，整套流程存在客觀週期。團隊正在持續加快處置效率，所有用戶合理訴求都會持續跟進落實。
這起風波里不只有車主蒙受損失，涉事門店的在崗員工同樣加入維權隊伍。有門店工作人員對外透露，經銷商已經拖欠薪資長達數月。不少員工表示，理解車主維權的緊迫性，也希望品牌在優先處理購車用戶糾紛之餘，正視員工欠薪問題，給出可行的協調方案。
放在新能源行業大環境來看，智己近些年持續放開授權經銷商渠道，依靠經銷商網絡拉動銷量增長。但銷量上行的另一面，部分中小經銷商承壓明顯，一旦資金鍊斷裂，風險會直接傳導到普通購車消費者身上，這也是當前新能源渠道模式普遍存在的隱患。品牌願意公開承諾兜底是積極信號，但消費者更看重承諾落地速度。對於已經深陷糾紛的車主而言，漫長的等待過程依然充滿焦慮，大家都期待官方能夠儘快出臺清晰時間表，分批解決不同車主的訴求。
如果你正在觀望智己車型，這次多地經銷商暴雷事件，會不會影響你的購車選擇？歡迎評論區聊聊看法。要是覺得這篇分享有幫助的話就順手點個贊 + 關注嘛～拜託拜託啦～
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