最近昆明、珠海等多个城市智己汽车授权门店接连爆出经营异常。大量购车车主陷入维权困境，已经支付购车款项，门店却突然无法正常运营，退款、交车事宜全部停滞，事件持续发酵引发广泛讨论。
据新浪财经消息，多名消费者反馈，自己在当地智己线下门店完成付款流程之后，经销商门店骤然停摆。部分车主面临全款支付后迟迟无法提车的窘境，还有车主已经完成提车，车辆合格证却被经销商抵押，无法正常上牌。大家最迫切的诉求，就是尽快落实退款或者完成车辆相关手续办理。
事件爆发初期，智己汽车对外表态愿意承担相关责任，向受影响车主推送短信安抚，并承诺对用户权益进行兜底处理。但从车主实际体验来看，整体处置进度不及预期，不少人只收到标准化安抚短信，后续没有工作人员主动对接沟通，退款、手续办理的进展依旧模糊，等待周期充满不确定性。
针对车主们关心的处置节奏，智己汽车向《次世代车研所》作出回应。官方解释，本次纠纷牵扯资金体量较大，同时需要联动金融机构、司法渠道多方协同推进，整套流程存在客观周期。团队正在持续加快处置效率，所有用户合理诉求都会持续跟进落实。
这起风波里不只有车主蒙受损失，涉事门店的在岗员工同样加入维权队伍。有门店工作人员对外透露，经销商已经拖欠薪资长达数月。不少员工表示，理解车主维权的紧迫性，也希望品牌在优先处理购车用户纠纷之余，正视员工欠薪问题，给出可行的协调方案。
放在新能源行业大环境来看，智己近些年持续放开授权经销商渠道，依靠经销商网络拉动销量增长。但销量上行的另一面，部分中小经销商承压明显，一旦资金链断裂，风险会直接传导到普通购车消费者身上，这也是当前新能源渠道模式普遍存在的隐患。品牌愿意公开承诺兜底是积极信号，但消费者更看重承诺落地速度。对于已经深陷纠纷的车主而言，漫长的等待过程依然充满焦虑，大家都期待官方能够尽快出台清晰时间表，分批解决不同车主的诉求。
如果你正在观望智己车型，这次多地经销商暴雷事件，会不会影响你的购车选择？欢迎评论区聊聊看法。要是觉得这篇分享有帮助的话就顺手点个赞 + 关注嘛～拜托拜托啦～
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