“幽靈外賣”專項整治，七大平臺被罰，拼多多以15.22億居首

2026年4月17日，國家市場監督管理總局發佈重磅行政處罰決定書（國市監處罰〔2026〕22號），對拼多多運營主體上海尋夢信息技術有限公司處以罰沒合計15.22億元的頂格處罰，同時責令其暫停新增非預包裝蛋糕類店鋪9個月，法定代表人罰款693.73萬元。此次處罰系全國"幽靈外賣"系列整治核心案件，因拼多多存在暴力抗法、食品安全嚴重失守等惡劣情節，處罰力度遠超同期受罰的美團、京東、抖音等6家平臺，創下我國平臺經濟領域食品安全類處罰最高紀錄。

這場震動行業的監管行動，源頭正是平臺上大量違規售賣的裱花蛋糕。此前，監管部門接到大量消費者舉報和線索，反映不少線上蛋糕店實爲無實體店、無合規資質的“幽靈店鋪”，食品衛生與安全隱患突出。

幽靈店鋪：（也叫“三無店鋪”“影子店鋪”），簡單說就是，線上看起來像正規店，線下根本不存在、也沒有合法資質的空殼黑店。

2025年12月8日，監管部門正式對拼多多立案調查。經查實，平臺內數千家裱花蛋糕商家存在無證經營、超範圍經營等問題，資質審覈幾乎形同虛設。更嚴重的是，平臺默許商家在未告知消費者的情況下，將訂單轉給無資質作坊加工，形成典型的“幽靈外賣”鏈條。

在調查過程中，拼多多存在不配合調查、拖延提供材料、甚至阻礙執法等行爲，情節較爲惡劣，也成爲最終被從重處罰的重要原因。

依據相關法律法規，監管部門對拼多多作出罰沒15.22億元的決定，同時責令其暫停新增非預包裝蛋糕類店鋪9個月，並對相關負責人進行追責。處罰公佈後，拼多多方面表示誠懇接受、堅決服從，並將全面開展整改。

此次天價罰單，不僅直指平臺食品安全主體責任缺失，也向整個互聯網平臺行業釋放出明確信號：平臺經濟必須嚴守合規底線，漠視食品安全和監管要求，必將付出沉重代價。