羅技的傲慢不是一天就養成的

最近羅技這事在遊戲圈鬧的沸沸揚揚，在發佈該視頻後的當晚客服出面滅火，說已下架視頻、扣了相關員工全部績效。

但這事真不是一句道歉能收場的。

過去這一年多，羅技在中國的日子相當不好過：年初鼠標全球集體"罷工"，驅動軟件臃腫到離譜，工廠加速往東南亞和墨西哥搬，國產對手又在價格和技術上貼臉輸出。

這條視頻只是最新的一次翻車。把時間線拉長看，羅技的麻煩是一環扣一環的。

今年1月初，全球大批羅技用戶突然發現鼠標不聽使喚了。滾輪方向反了，快捷鍵沒了，配置軟件Logi Options+卡在啓動頁面轉圈。

據每日經濟新聞等媒體報道，有人折騰了一上午反覆卸載重裝，一度懷疑電腦壞了。結果真相很荒唐——羅技在蘋果系統上的應用證書過期了，忘續簽了。

有網友發現把電腦日期往前調兩天就能恢復，這個"土辦法"反而比官方修復來得更快。整個事故至少影響了全球Mac用戶一整天。

這件事讓很多人重新打量羅技的軟件到底塞了些什麼。差評等科技媒體拆解後發現，Options+安裝包下載時不到50MB，裝完直接膨脹到將近3GB。

一個鼠標驅動，硬是塞進了語音轉寫、AI助手調度臺、智能快捷菜單等一堆功能。Reddit上有用戶說GHUB跑一天能喫掉12GB內存，MacRumors論壇也有人反映Options+存在內存泄漏，不手動關掉能把電腦拖到死機。國內用戶還發現，GHUB要求授權把數據傳到境外，不同意就沒法用。

反觀不少國產品牌，驅動直接做成網頁版，打開瀏覽器就能改設置，用完關掉，電腦裏什麼都不留。

第三方替代工具BetterMouse總共5MB，該有的功能全有。當你的鼠標驅動比很多正經App都大，用戶換品牌就不需要太多理由了。

軟件讓用戶煩心，硬件這邊羅技也沒輕鬆到哪去。

2025年7月，CEO Hanneke Faber公開表態，年底前要把中國製造產品在美國進口中的佔比從40%砍到10%。

原因很直接：美對中產的鼠標加了20%關稅，鍵盤加了30%。羅技選擇漲價10%加快速搬廠，產能分散到墨西哥、馬來西亞、泰國和越南。

但搬廠搬出了一個尷尬的事實：裝配線能走，核心零件走不了。羅技財報相關數據顯示，中國供應商提供的高技術含量零部件採購佔比，從2020年的28%漲到了2024年的45%。

原相科技的傳感器管着鼠標精度，而橫店東磁的磁滾輪組件是羅技高端產品的獨家供應，這些東西短期內根本沒有替代選項。搬來搬去，羅技其實變成了"中國出零件、別國擰螺絲"的模式。

更讓羅技頭疼的是國產品牌的攻勢。據雷科技等媒體的年度盤點，羅技在中國鼠標市場的品牌關注度從2021年超過40%跌到2024年的約18%，雷柏幾乎追平。

原相把旗艦傳感器放開供貨後，國產廠商迅速把同規格鼠標定價拉到兩三百元，羅技同級別產品通常貴一倍。

曾經的機械鍵盤老大Cherry，市值從2021年高峯的約7.71億歐元跌到只剩約1400萬歐元。據雷科技報道蒸發了大約98%——現在準備賣掉外設業務轉型做醫療。

羅技的底子比Cherry厚，研發和渠道都更完整，但當4.9元的國產無線鼠標擺上貨架，品牌溢價能撐多久，誰心裏都沒底。

2026年2月羅技推了1599元的GPW5新旗艦，在澳洲甚至打出"不滿意全額退款"的口號，姿態放得很低。但從3月這條視頻的輿論反彈來看，羅技要修補的東西，比一款新鼠標能解決的多得多。