罗技的傲慢不是一天就养成的

最近罗技这事在游戏圈闹的沸沸扬扬，在发布该视频后的当晚客服出面灭火，说已下架视频、扣了相关员工全部绩效。

但这事真不是一句道歉能收场的。

过去这一年多，罗技在中国的日子相当不好过：年初鼠标全球集体"罢工"，驱动软件臃肿到离谱，工厂加速往东南亚和墨西哥搬，国产对手又在价格和技术上贴脸输出。

这条视频只是最新的一次翻车。把时间线拉长看，罗技的麻烦是一环扣一环的。

今年1月初，全球大批罗技用户突然发现鼠标不听使唤了。滚轮方向反了，快捷键没了，配置软件Logi Options+卡在启动页面转圈。

据每日经济新闻等媒体报道，有人折腾了一上午反复卸载重装，一度怀疑电脑坏了。结果真相很荒唐——罗技在苹果系统上的应用证书过期了，忘续签了。

有网友发现把电脑日期往前调两天就能恢复，这个"土办法"反而比官方修复来得更快。整个事故至少影响了全球Mac用户一整天。

这件事让很多人重新打量罗技的软件到底塞了些什么。差评等科技媒体拆解后发现，Options+安装包下载时不到50MB，装完直接膨胀到将近3GB。

一个鼠标驱动，硬是塞进了语音转写、AI助手调度台、智能快捷菜单等一堆功能。Reddit上有用户说GHUB跑一天能吃掉12GB内存，MacRumors论坛也有人反映Options+存在内存泄漏，不手动关掉能把电脑拖到死机。国内用户还发现，GHUB要求授权把数据传到境外，不同意就没法用。

反观不少国产品牌，驱动直接做成网页版，打开浏览器就能改设置，用完关掉，电脑里什么都不留。

第三方替代工具BetterMouse总共5MB，该有的功能全有。当你的鼠标驱动比很多正经App都大，用户换品牌就不需要太多理由了。

软件让用户烦心，硬件这边罗技也没轻松到哪去。

2025年7月，CEO Hanneke Faber公开表态，年底前要把中国制造产品在美国进口中的占比从40%砍到10%。

原因很直接：美对中产的鼠标加了20%关税，键盘加了30%。罗技选择涨价10%加快速搬厂，产能分散到墨西哥、马来西亚、泰国和越南。

但搬厂搬出了一个尴尬的事实：装配线能走，核心零件走不了。罗技财报相关数据显示，中国供应商提供的高技术含量零部件采购占比，从2020年的28%涨到了2024年的45%。

原相科技的传感器管着鼠标精度，而横店东磁的磁滚轮组件是罗技高端产品的独家供应，这些东西短期内根本没有替代选项。搬来搬去，罗技其实变成了"中国出零件、别国拧螺丝"的模式。

更让罗技头疼的是国产品牌的攻势。据雷科技等媒体的年度盘点，罗技在中国鼠标市场的品牌关注度从2021年超过40%跌到2024年的约18%，雷柏几乎追平。

原相把旗舰传感器放开供货后，国产厂商迅速把同规格鼠标定价拉到两三百元，罗技同级别产品通常贵一倍。

曾经的机械键盘老大Cherry，市值从2021年高峰的约7.71亿欧元跌到只剩约1400万欧元。据雷科技报道蒸发了大约98%——现在准备卖掉外设业务转型做医疗。

罗技的底子比Cherry厚，研发和渠道都更完整，但当4.9元的国产无线鼠标摆上货架，品牌溢价能撑多久，谁心里都没底。

2026年2月罗技推了1599元的GPW5新旗舰，在澳洲甚至打出"不满意全额退款"的口号，姿态放得很低。但从3月这条视频的舆论反弹来看，罗技要修补的东西，比一款新鼠标能解决的多得多。