1.4 萬元新手機激活退貨被拒 法院判決：激活也能退

市民楊先生花費 1.4 萬元網購手機，因軟件不兼容在 7 天內申請退貨，商家以 “已激活” 爲由拒絕。楊先生將商家訴至法院。

法院審理認爲，7 天無理由退貨是消費者法定權利。手機雖屬激活後價值貶損較大的商品，但商家未以顯著方式提示 “激活不退貨”，也未讓消費者確認，該免責條款無效。

最終法院調解，商家爲楊先生全額退款。此案明確：僅激活、商品完好、7 日內，商家不得無故拒退。