“iPhone 17只用一個月橙色變粉色”和“iPhone 17褪色遭集體投訴”兩大話題登上熱搜,蘋果高端機型的外觀品控問題引發網友廣泛熱議,不少消費者也紛紛吐槽同款機型的褪色困擾。
據悉,多位消費者反映在蘋果官方旗艦店花費13999元購入的iPhone 17橙色款,在無不當使用的情況下,僅正常使用一個月,機身鋁合金外殼的橙色就嚴重褪色,甚至直接變成粉色。
消費者向蘋果官方反饋問題後,卻遭到拒保,官方稱褪色問題不在保修範圍內,還建議消費者搭配手機殼使用。
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對此我們客觀來看,日常使用iPhone 17這類金屬機身機型,可儘量避免用刺激性化學試劑擦拭機身,遠離高溫暴曬環境,減少汗液長期接觸機身,搭配貼合的手機殼能有效減少外殼磨損、氧化的可能。
而此次橙色款褪色問題,大概率是個別生產批次的工藝小瑕疵導致,並非iPhone 17系列的普遍問題,從該系列超2000萬臺的銷量數據來看,普通消費者遇到該問題的概率極低。
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蘋果作爲高端手機頭部品牌,其產品售後體系相對完善,若此次褪色真的存在大批量質量問題,相信品牌後續必然會出臺針對性的解決方案。
即便遇到機身褪色問題,消費者只需保留好購機憑證、褪色對比照片等證據,通過蘋果官方售後、12315等正規渠道反饋維權,便能得到相應的處理,無需過度擔憂。
編輯點評:
iPhone 17橙色款褪色登熱搜,該問題大概率是個別批次的工藝小瑕疵,並非系列普遍問題,日常遠離化學試劑、高溫,搭配手機殼可減少機身掉色。蘋果售後體系完善,若存在批量問題必會妥善解決,遇問題保留憑證走正規維權渠道即可。
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來源:快科技-手機頻道
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