快科技12月21日消息,你的舊手機是留着當備用機還是賣給二手平臺?
日前,央視曝光手機回收平臺藏貓膩,本來是平臺高價預估,但用戶將手機寄給平臺回收商後,平臺卻開始了討價還價,甚至惡意壓價,上演到手“屠龍刀”。
據報道,今年10月,大連的安先生在購物平臺以舊換新購買了一個新手機,並將自己正在用的手機賣給了平臺。
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當時平臺給出的手機回收價格爲4488元,安先生接受了這個價格,隨後將手機寄給了平臺。
然而平臺收到手機後,給出的二次報價讓他無法接受。
安先生稱,平臺說他的手機有明顯的磕碰、劃痕和掉漆,回收價從原來的4488元變成3017元。
但他打開檢測報告裏的圖,沒有看到值1500元的磕碰掉漆劃痕。
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隨後的幾天,安先生一直在聯繫購物平臺和回收方客服,要求提供清晰照片,等到的是可以將回收價格提高到3200元的短信通知。
在三天後終於聯繫到人工客服,給出的答案,讓安先生更加不能接受。
回收平臺客服表示稱,放大看,按鍵右側有兩個白點,應該是磨損的顏色變淺。
但安先生並未從對方提供的照片上找到這兩個白點,於是要求對方把手機退回,取消訂單。
之後事情迎來反轉,平臺開始主動聯繫安先生逐漸提高回收價格,從3400元開始一路漲到了4200元,見安先生依然要求退回手機,最後竟然同意以最初的報價4488元回收手機。
安先生沒有同意對方報價,最終堅持退回了手機。
法律專家表示,平臺二次報價後,經討價還價,最終仍以最初價格成交來看,這裏存在平臺利用主導地位惡意壓價行爲。
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來源:快科技-手機頻道
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