之前分享了我爸在移動營業廳補卡,結果被業務員以欺詐形式誘導開了三張卡,只給他一張,另外兩張實際去了哪裏,我們到現在都還不知道,幸好我爸一和我說我就感覺不對,及時處理纔沒有出現更大的問題,也挫敗了他們試圖不認賬的計劃。
這個事情完全是真的,所以這裏也爲大家分享一些中國移動的常見套路,尤其要提醒家裏的老人,別被坑了。
一、免費送流量卡
這是用戶拉新最常見的套路,話術基本就是他們用活動,大流量卡可以免費送。我爸當時去補卡業務員就說他每個月流量超幾十塊,可以免費送一張卡給他用,後面不用了直接掰斷。他不懂其中的套路就答應了,然後在不知情的情況下多開兩張卡。這裏面的套路有幾個。
首先,是隻要把身份證給他們,同意開一張卡,他們就可以順便開幾張卡,之後就算發現了,要麼不承認,要麼就說是你自己同意的。
其次,所謂的流量免費用,一開始確實是這樣,但開的套餐通常很貴,他們給我爸開的就是199元/月,用不了多久就得自己繳費了。
第三,不用了直接掰斷,這個完全是不可信的,因爲我專門和10086確認過,移動手機號欠費90天確實會自動銷戶,但你最少會保存三個月的欠費記錄,後面辦理業務還是需要補繳,還有可能存在滯納金。就算是自己主動銷戶,部分套餐也可能存在合約期,沒到期無法銷戶,要不然就出違約金。
二、0元領手機
這個很多人都遇到過,尤其是老年人非常容易中招。話術主要爲老客戶可以免費領取手機、不需要改變任何套餐,甚至還可以升級千兆寬帶,電話營銷、線下營業廳都可能遇到。
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實際上所謂的免費領手機其實是信用購貸款業務,可能分12期、24期、36期實名制貸款買手機,分期累計金額比手機實際市場銷售價格要高50%以上,中途取消則需要支付違約金。
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爲了規避風險,業務員在誘導辦理過程中還會欺騙消費者簽字或者錄音同意,但實際上真實的情況並不會進行告知。
三、加X元贈送XG流量
這個是電話營銷常見的套路,通常是打電話告訴你,套餐達到多少元,再加幾元每個月就能有多少流量,比如套餐超過59元,增加1元就有10GB流量。
聽上去很划算,實際上並不是這樣,因爲對方說的套餐達到多少元,這個金額可能和你現在的固定話費非常相近甚至更低,但當你同意辦理後就會發現,每個月可能要多扣十幾塊甚至幾十塊。

原因就在於他們所謂的套餐多少元和你理解的不是一個東西,只是在數字上相近。比如你每個月固定話費支出是59元,你會認爲這就是你的套餐,但這59元可以細分成多個子業務。
等你發現錢扣多了去查的時候,就會說其中哪個業務是獨立的增值業務,並不包含在套餐裏,加1元送10G流量必須要套餐超過59元才能辦理,你的套餐消費沒有達到59元,但你同意辦理加1元送10G流量業務了,所以纔會多扣你的話費。
四、營業廳外包
正常情況下,大家去營業廳辦理業務看的都是“中國移動”標識,辦業務的過程中業務員也不會專門告訴你他們是自有營業廳還是外包營業廳,基本上自己也不可能專門去查營業廳是不是外包。
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當你發現自己被騙開了額外的業務、額外的手機卡進行投訴時,移動官方就會以營業廳是外包爲由進行切割,把問題推出去。我爸之前被偷開幾張卡我發現之後就是這樣的。
實際上這事就算是外包營業廳乾的,移動作爲業務授權方同樣負有不可推卸的責任。因爲外包是移動爲了控制成本自己選擇的運營方式,而非消費者的選擇,而且很多地方完全就沒有自有營業廳。
五、流量超出不提醒
這個是我好多年前用移動手機卡遇到的一個情況,就是流量分爲定向流量和通用流量,看上去很多但實際上大部分都是定向流量。定向流量只有特定APP能用,而且到底識別沒識別上也不清楚。

等到通用流量用完了也不會提示,然後自己不專門去查就以爲還有很多流量,結果導致通用流量嚴重超出,超出1GB需要10元,不足1GB還會按1GB算。
現在已經很久沒用過移動的手機號卡了,還是不是這樣不太清楚,但可以肯定的是套路會不斷更新,令人防不勝防,稍不注意就掉溝裏了。大家如果有遇到這種情況,也可以在評論區分享,互相提醒,儘量幫助更多人避不踩坑。
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