巨型吊牌防“白嫖”？商家自救終究難抵 “夾子穿法”鑽空子

“比臉還大” 的巨型吊牌、拉鍊上的密碼鎖，如今成了服裝電商的標配。這些看似笨拙的設計，背後藏着商家對抗惡意退貨的無奈 ，“蹭穿族” 穿完即退的操作，讓不少店鋪不堪其擾。

七天無理由退貨和退貨險的初衷是保障消費者權益，卻被部分人鑽了空子。

廣州女裝電商李女士的店鋪年銷售額 800 萬，退貨率卻高達 75%；山東菏澤一位店主遭遇 60 多名學生網購服裝參加運動會後，以 “質量問題” 集體退貨，收回的衣服沾滿泥屑，店鋪鏈接被封三個月損失 8000 元。

更有甚者退貨時用廉價物品掉包商品，商家維權往往因舉證困難不了了之。

面對愈演愈烈的惡意退貨，成本僅兩毛的巨型吊牌成了商家的自救選擇。四川一家吊牌生產商透露，今年 “雙十一” 前三個月，巨型吊牌訂單量達七八十萬套。

啓用後線上店鋪惡意退貨率從 42% 降至 18%，遠低於一件服裝 40 元左右的退貨成本，這筆賬讓商家紛紛買單。

但商家的應對仍有漏洞。有網友分享，見人用夾子將巨型吊牌夾在衣服內側，帶着吊牌照樣穿了好幾天。這說明單靠巨型吊牌無法根治亂象。

就像外賣平臺試點外賣員屏蔽不良顧客一樣，平臺也需明確買賣雙方權責，讓舉證和維權流程更公平，才能從根本上遏制 “白嫖” 行爲。