巨型吊牌防“白嫖”？商家自救终究难抵 “夹子穿法”钻空子

“比脸还大” 的巨型吊牌、拉链上的密码锁，如今成了服装电商的标配。这些看似笨拙的设计，背后藏着商家对抗恶意退货的无奈 ，“蹭穿族” 穿完即退的操作，让不少店铺不堪其扰。

七天无理由退货和退货险的初衷是保障消费者权益，却被部分人钻了空子。

广州女装电商李女士的店铺年销售额 800 万，退货率却高达 75%；山东菏泽一位店主遭遇 60 多名学生网购服装参加运动会后，以 “质量问题” 集体退货，收回的衣服沾满泥屑，店铺链接被封三个月损失 8000 元。

更有甚者退货时用廉价物品掉包商品，商家维权往往因举证困难不了了之。

面对愈演愈烈的恶意退货，成本仅两毛的巨型吊牌成了商家的自救选择。四川一家吊牌生产商透露，今年 “双十一” 前三个月，巨型吊牌订单量达七八十万套。

启用后线上店铺恶意退货率从 42% 降至 18%，远低于一件服装 40 元左右的退货成本，这笔账让商家纷纷买单。

但商家的应对仍有漏洞。有网友分享，见人用夹子将巨型吊牌夹在衣服内侧，带着吊牌照样穿了好几天。这说明单靠巨型吊牌无法根治乱象。

就像外卖平台试点外卖员屏蔽不良顾客一样，平台也需明确买卖双方权责，让举证和维权流程更公平，才能从根本上遏制 “白嫖” 行为。