深夜送藥未接聽，外賣小哥折返藥店確認安危暖人心

根據媒體報道，2025年10月22日晚間發生，一位顧客通過外賣平臺購買了用於霧化的藥物，但由於手機在客廳充電，自己在臥室哄孩子睡覺而未聽到來電，導致無人接聽。小哥擔心顧客可能有緊急情況，不僅在門口等待了十幾分鍾，還專門折返回藥店確認藥品性質，最終確認無大礙後才安心離開。這一舉動感動了顧客，並迅速在社交媒體上傳播，收穫大量點贊和讚譽。平臺隨後也對小哥進行了表彰。

據當事小哥姚欣龍回憶，當晚約11點30分，他從藥店取到貨物後，開始配送這單——這是他當日的倒數第二單。順利抵達顧客小區後，他多次撥打電話，但始終無人接聽。同時，他在平臺系統後臺留言，但顧客也未讀。他在門口足足等待了十幾分鍾，考慮到手頭還有後續訂單，本該離開繼續配送。

然而，由於貨物是藥品，小哥產生了顧慮：雖然常見情況可能是顧客睡着了，但不排除患病導致失去行動能力或其他緊急狀況。他出於“擔心後怕”的心理，先將藥品放置在門口，並留言“（藥）給您放門口了，記得及時取”。但仍不放心，他騎車跑出小區，折返回藥店，向老闆詢問藥品的具體性質。藥店老闆告知，這是用於霧化的藥物，不是治療嚴重或危險疾病的藥品，應該沒有意外發生。小哥這才安心

事發第二天，顧客在查看手機時才發現這些留言和未接來電。她解釋道，當時自己在臥室哄孩子睡覺，手機放在客廳充電，因此沒有聽到鈴聲。看到小哥的舉動後，她深受感動，並在小紅書上發佈帖子分享：“萬萬沒想到，小哥打了五個電話，門口等了十幾分鍾，還又專門回去藥店問我買的藥品是不是什麼危險疾病的藥品，藥店老闆說不是什麼嚴重疾病藥品小哥才放心。真的好感動好感動。”

帖子中，她還附上了相關對話截圖和藥品信息，並在評論區補充：“發小紅書之前就已經打賞了，而且我覺得必須打賞，也超級超級好評了，專門寫了一段話，感謝了外賣小哥。”具體打賞金額爲5元小費，這雖不多，但代表了她的心意。