雷軍宣佈米家空調10年免費包修！要把行業服務標準帶到新高度！

今日雷軍微博發文表示小米已經推出米家空調10年免費包修！要把空調行業服務標準帶到新高度！

此項服務適用於2025年1月1日起完成首次安裝的米家空調。小米承諾，當產品出現質量問題時，將提供整機包修、上門服務、人工、檢測、更換配件及加氟等全免費維修，真正做到用戶無需花一分錢。盧偉冰表示，小米的目標不僅是“追齊”行業標準，更要把行業的服務標準帶到新高度。此次服務升級預計可爲已購買的750萬用戶節省約15億元延保費用。格力早在2021年推出家用空調“十年包修”政策。針對小米的舉措，格力高管朱磊回應稱“十年免費包修是承諾，十年不用修纔是實力”。

小米此次將中央空調納入十年包修範圍，突破了行業普遍做法。這場服務升級戰，最終讓消費者成爲最大受益者。