IGN編輯銳評Xbox陷入深度品牌危機，零售商撤離加劇信任崩塌

2025年10月8日，IGN資深編輯Ryan McCaffrey在社交平臺直言，Xbox本輪負面輿情已從“遊戲陣容薄弱”升級爲品牌價值的核心危機。他指出，零售商大規模放棄Xbox硬件、XGP服務三年內漲價近50%（Ultimate版達30美元）等舉措，使玩家信任“幾乎難以挽回”。

McCaffrey強調，儘管微軟將於10月集中推出《忍者龍劍傳4》《天外世界2》等強勢新作，且多數支持多平臺，但“遊戲陣容與品牌信任”可並存的觀點難掩戰略矛盾：微軟一邊以跨平臺策略擴大收入，一邊因Xbox Series X漲至800美元、裁員關廠等決策被批“貪婪”。此次危機折射出Xbox的長期困境，2024年起，獨佔策略反覆橫搖削弱硬件存在意義，超55%核心玩家明確拒絕下一代主機；而GamePass分級收費、入庫遊戲收入模型爭議，更被指背離“玩家優先”初心。

行業分析師警告，若微軟無法釐清硬件與生態定位，Xbox恐難逃“第三方內容供應商”的命運。