steam補差價,不讓用戶喫大虧,這纔是真正的服務業。

  最近經常看到steam爲玩家退差價的帖子,不管是遙遠的外網還是近在咫尺的盒友們。想必這也讓很多慘遭背刺的玩家得到了真正的優惠。

  後來我轉念一想,這種放棄眼前已得利益的做法steam其實做的並不少。比如當年爆火的浩劫前夕事件也是steam幫助退款,無論遊戲時間是多少都能去綠色通道退款。包括steam的退款機制以及小作文退款的機制都能讓我們意識到,在售賣遊戲的同時steam依舊願意維護用戶應得的權利。而且steam對自家遊戲也是倍加愛護而不是單純把遊戲當成冷冰冰的商品,只當成用來賺錢的工具。

  不論如何,steam現在一直在賺錢也一直在認真運營自己的平臺,他們爲遊戲添加創意工坊,爲玩家提供幾乎完美的下載體驗,爲遊戲開發者提供可靠的發售平臺。直到現在steam依舊清晰的認知到,爲玩家謀福利就是服務業最好的姿態。

  展望未來,只要v社能堅持做好服務業的服務義務,我想他就會成爲那個永遠的遊戲線上平臺扛把子。就像我說的,服務業一定要會服務。

  說實話我真不想點名某些遊戲平臺,遊戲是要出的,正確是要搞的,維護是不做的,bug是不修的,服務器是不升級的,體驗是不願意提升的,牛皮蘚是去不掉的。

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