XGP漲價後出現現全屏廣告,玩家遭遇二次衝擊

微軟宣佈Xbox Game Pass Ultimate漲價至29.99美元后僅一天,玩家在啓動Xbox主機時又遭遇全屏廣告轟炸。這些廣告大力推廣XGPU的各項權益,卻對每月30美元的新定價絕口不提。業內人士Tom Warren在社交媒體披露,該全屏廣告在用戶開機時直接展示,巧妙迴避了價格敏感信息。此時距離微軟宣佈終極版月費暴漲50%尚不足48小時,玩家羣體尚未從漲價衝擊中緩過神來。

廣告內容集中展示XGPU的增值服務,包括Ubisoft+經典遊戲庫、每年超過75款首發遊戲以及《堡壘之夜》會員福利等。然而,這些所謂“福利”正是微軟用以論證漲價合理性的主要依據。微軟系媒體WindowsCentral曾直接批評,強塞的Fortnite Crew、Ubisoft+等權益對許多用戶而言如同“雞肋捆綁銷售”。此次全屏廣告卻將這些內容作爲核心賣點推廣,進一步激化了矛盾。在漲價公告中,微軟聲稱新增內容零售價每月超35美元,試圖證明漲價的合理性。然而廣告中刻意淡化價格的操作,顯示出微軟在推廣策略上的矛盾心態。

漲價消息公佈後,大量用戶湧向官網取消訂閱,甚至一度導致官方網站癱瘓。社交媒體上湧現出大量“取消訂閱”教程,玩家對連續漲價趨勢表示擔憂。此次全屏廣告的出現,被視爲微軟在用戶流失壓力下的緊急應對措施。然而,這種迴避價格只談權益的方式,反而加劇了玩家對微軟溝通誠意的質疑。根據市場分析,若訂閱流失率超過15%,微軟可能在購物季推出限時折扣以平衡收入與用戶數。當前這波廣告攻勢可能是其穩定用戶基礎的前置動作。

微軟遊戲及平臺通訊總監Dustin Blackwell此前回應漲價時稱:“我們深知漲價始終不受歡迎,但我們正通過增加會員權益來提升服務價值”。然而,漲價後立即推送避談價格的全屏廣告,與“關注玩家反饋”的承諾形成鮮明對比。遊戲訂閱服務的價格透明性與用戶溝通誠意,正成爲微軟XGP業務面臨的嚴峻考驗。

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