羅永浩喫西貝當面說挺好背後說噁心，西貝創始人賈國龍覆盤

近日，西貝與羅永浩之間的消費爭議持續發酵，更多細節隨着西貝創始人賈國龍的採訪被曝光，讓這場看似普通的用餐糾紛變得愈發耐人尋味。

據賈國龍還原，羅永浩一行五人當天在西貝點了 15 道菜，其中還包含雙份菜品，除了最後因上菜較晚沒喫完的羊排和烤魚，其他幾乎全被喫光。

用餐結束後，服務員主動詢問用餐體驗，對方給出的答覆是 “挺好”；到了結賬環節，服務員問是否需要累積會員積分，同行付款的人也明確表示 “要”，要知道，積分累積通常意味着消費者對品牌有認可，甚至願意後續再來消費。

賈國龍推測，當時負責付款和操作積分的可能是羅永浩的助理或朋友，而非他本人。

可誰也沒想到，就是這樣一次看起來毫無問題的消費，在結束 1 個小時後畫風突變 —— 羅永浩直接發微博稱 “西貝全是預製菜，真噁心”。

賈國龍對此既困惑又憤怒，他特別提到，羅永浩用的 “噁心” 一詞，帶着強烈的情感色彩和侮辱性，和之前現場反饋的 “挺好” 形成了鮮明反差，這也讓不少關注此事的網友開始討論，消費體驗的真實反饋到底該如何界定。