還記得當年被“請證明你媽是你媽”支配的恐怖嗎？今天，當你的 Steam 賬號突然被異地登錄凍結，或是遭遇盜號需要申訴時，Valve 客服那句 "請提供賬號所有權證明"，是不是讓你瞬間夢迴那些年被奇葩證明支配的下午？
在你又是翻郵箱又是翻steam賬號記錄又是翻箱倒櫃的找證明，冥思苦想的提交了一篇小作文然後心心念念等了一天之後，STEAM客服告訴你：“你提供的證明無法證明賬戶所有權”
不要慌！無需小作文！無需東翻西找！馬哥帶你點對點解析什麼是有效的STEAM所有權證明。
這裏附一下STEAM官方的材料解析，不過這個版本太老了沒什麼用，不需要點進去一個一個對照。我只是放出來當個樣子。
什麼是無效證明（大部分人犯錯）
有效的證明太多太長，我先來說什麼叫做無效的STEAM所有權證明。這是絕大部分人都會犯的錯。
【無效①】STEAM賬號內記錄
賬戶消費歷史記錄截圖（此條無法證明賬戶所有權）
steam客服近期購買記錄截圖（此條無法證明賬戶所有權）
許可和產品序列號激活記錄截圖（此條無法證明賬戶所有權）
【無效②】郵箱內郵件記錄
【無效③】STEAM數字禮品卡/禮物
這個比如你朋友送你，那算你朋友的支付記錄證明，不算你的。
【無效④】其他非直接付款給STEAM的記錄
比如找小黑盒買了CDKEY或者餘額，你付款給小黑盒的記錄。或者是付款給“蒸汽平臺”的記錄。（國服蒸汽平臺的記錄，STEAM官方那邊查不到，但是在完美蒸汽平臺申訴賬號是有用的）
大多人可能覺得我提這個問題多餘，不會有人這麼傻。但是你別說，人還挺多的。我天天幫人改區是碰到不少。尤其在淘寶上買的居多。
什麼是有效所有權證明？（全方面解析）
【有效①】註冊賬號的初始郵箱（戶口本）
這裏注意區別，賬號當前綁定郵箱和註冊初始郵箱的區別。很多人搞不清楚。
當前綁定郵箱≠註冊初始郵箱
只有在創建STEAM賬戶時候填的郵箱纔是初始郵箱
時間太長記不清或者你是買來的賬號，如何確認當前綁定的郵箱是否是初始郵箱呢？
去郵箱裏找這封郵件：新 Steam 帳戶電子郵件驗證
註冊賬號時候會要求郵箱驗證，如果有這封驗證郵件的就說明你是初始郵箱
有的人又會說我經常刪郵件，或者我的郵箱自動把很早之前的郵件刪了，我找不到這個郵件怎麼辦？
那你就只能申訴提交試試，看看客服跟你說是不是初始郵箱了。不是的話就會打回來讓你用初始郵箱驗證。
當然如果在其他材料都很充足的情況下，有時候客服會睜一隻眼閉一隻眼，讓你長期使用的綁定郵箱通過賬號驗證。並不是說沒有初始郵箱就完全不行。但前提是其他材料都十分多並且充足。
這裏說的其他材料指的是賬號最開始的幾筆支付記錄，而不是後面的記錄。比如你買了一個帶遊戲的成品賬號，這個賬號最開始用了幾張充值卡或者微信支付寶買了幾個遊戲。那你沒有這些記錄是完全不行的。
【有效②】最早的微信/支付寶/paypal等第三方支付記錄截圖
如果你能登陸自己賬號的話，就去賬戶明細→消費歷史記錄→直接拉到最早看看自己用什麼支付方式什麼日期買了東西，然後對應日期去支付軟件裏面找訂單記錄並截圖。
我這裏以常用的微信和支付寶舉例，其他支付軟件就不多說了，大部分也不會用。
微信支付記錄截圖（要求手機全屏，蘋果手機用戶會自動不截圖最上面的任務欄，注意）
支付寶支付記錄截圖（要求手機全屏截圖）
支付寶的記錄會有幾種不完全顯示的情況
①如果是23年以後的記錄，會多一個條形碼，要求截兩個圖，也就是條形碼點開再截個圖。
②有時候不顯示完全，會有一個“更多”選項，記得點開顯示全部信息
支付記錄太早，軟件裏不顯示或者是其他人幫忙付的怎麼辦？
支付記錄過早，軟件裏不顯示。比如說20年之前的支付記錄，軟件裏可能不顯示。就按照這個流程找：去STEAM賬戶明細消費歷史記錄查看支付日期和支付方式→微信/支付寶人工客服→根據日期要這幾天的支付記錄→微信/支付寶客服會給你發送蓋章的文件材料→截圖支付給steam的就行。【跟上面常規的截圖不一樣，一般是蓋章的表格】
如果是別人幫忙付的，想想誰付的就找誰吧。
如果是同一個賬號但是換綁身份證啥的，就是也是找人工提交材料要證明。軟件問題找人工，人的問題就找誰付的。
【有效③】最早的錢包充值碼/遊戲CDKEY 號碼+截圖
很多人會問的問題，有卡號沒卡圖怎麼辦啊？
如果卡號是：MAX1-MAX2-MAX3-MAX4
那麼卡圖就是，懂？不需要那種很逼真的卡圖
直接把卡號截個圖就是卡圖
【有效④】最早的銀行卡支付記錄
卡號後四位、支付的時候持卡人地址/姓名。最好附帶一下銀行軟件上的訂單截圖
【有效但是玩家不可能有的記錄】Qiwi/Kiosk 某寶俄羅斯直衝
這個是不可能有支付記錄的，商家也沒有，具體原因就不贅述了，所以最好不要當做第一筆支付記錄去弄，比如說賬號開市場。
如果要試試俄羅斯開市場的話可以試試俄羅斯賬號綁定國內蒸汽平臺然後再蒸汽平臺上支付寶或者微信消費5美元以上。
當然你如果已經衝了也沒事，只要是其他的記錄非常齊全（包含初始郵箱），就能跟客服一直掰扯通過驗證。
顯示是售貨亭
什麼是正確的申訴文案？（不要寫小作文）
很多人就是被盜號了就很着急，然後證明給了一兩個，但是長篇大論寫了一大堆小作文。洋洋灑灑幾千字然後被steam客服打回來。證明賬戶所有權的時候小作文實際上沒有任何用處，跟解紅這些不一樣，這時候只看證據你提供的充足不充足，不充足的steam客服要你補充什麼你就給什麼。
就填寫初始郵箱+初始手機號 和下面文本框（其他填什麼微信號碼或者cdkey號碼的都跳過空着）
所有信息都填在最下面大框框裏。有什麼就寫一個標題+附件圖片
比如：
微信支付記錄+附件圖片（不用說明，就這幾個字）
支付寶支付記錄+附件圖片（不用說明，就這幾個字）
CDKEY/錢包充值碼 卡號+附件圖片（卡號還是要說明下，不然分不清）
清清爽爽，簡單明瞭的信息就足夠了。其他小作文就不用說了。之後如果客服還要你補材料的話就繼續補就完事兒了。
注意事項和突發情況的處理方案
①以上所有材料都要最早的記錄，後期的支付記錄基本上等於沒用。不要覺得你沒有初郵沒有最開始的支付記錄，但是後面有幾十筆支付都是你支付的就能證明賬戶所有權了。實際上一點用都沒有。STEAM要驗證的是賬戶的創建者，創建者就是最開始幾個的記錄。
②購買的賬號/成品號確保賬號初始材料齊全：
首先要問商家提供的是不是初始郵箱（很多出售成品賬號的郵箱是二次綁定的，不是初郵），其次就是要瞭解賬號上有哪些支付記錄以及商家是否能提供這些支付記錄的憑證。如果不能提供，那這個賬號無法證明賬戶所有權。如果出現盜號紅或者真被盜號來了，基本上申訴不成功。
③缺失材料怎麼辦：
【沒有初始郵箱+沒有最早的支付記錄】=【廢了】
【有初始郵箱 or 有最早的支付記錄】+【其他支付記錄】=【可以掰扯】
【知道初始郵箱但是無法登錄+長期使用的綁定郵箱+有最早的支付記錄】=【可以掰扯】
【有初始郵箱+部分最早的支付記錄】=【可以掰扯】
簡而言之就是可以有一半，但不能完全沒有。這裏缺失的情況非常多，就不一一贅述了。比如找不到特定時間的材料，比如啥啥啥的，太多種情況了。
以上提到的就是說大衆會使用的材料進行了解析，個別材料數量太少就不多說了。還有不懂的可以留言，有空就解答。真有耐心看完的話基本上就沒問題。
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