青年大学习·低情商行为

朋友跟你倾诉失恋，你直接说早就跟你说过那人不行，对方沉默了。别人好心给你提意见，你第一反应是你懂什么——你觉得你是在有主见。你总觉得我这人就是直，有什么说什么。今天带你搞清楚什么是低情商行为，该如何避免。

1.低情商是感受不到别人

很多人以为情商低就是嘴笨，不会聊天。其实情商低的核心是：你接收不到别人发出的信号，也不知道自己的行为正在发射什么信号。

你说话的时候，只关注我表达得对不对，不关注对方听了什么感受。你做事的时候，只关注我有没有道理，不关注对方会不会不舒服。你不是不会说话，你只是在社交里，少了一个接收。

2.典型的低情商行为

① 别人刚说完，你立刻接“你应该……”

朋友跟你说我最近压力好大，你立刻说你应该早睡早起、多运动、少刷手机……——你觉得自己在提供解决方案，但实际上对方只想被倾听，不想被教育。

对方倾诉时，先问一句：“你是想让我听你说，还是想让我帮你出主意？”这句话能让你的反应匹配对方的需求。

② 总觉得自己只是开个玩笑

你当着大家的面说你这个衣服颜色好像我奶奶同款，对方脸色不对了，你补一句开个玩笑嘛，你怎么这么敏感——你觉得自己在活跃气氛，实际上你在降低对方的感受。真正好笑的玩笑，是拿自己开涮，不是拿别人开涮。

开口前先想一遍：“如果这句话是对我说的，我会不会不舒服？”如果你犹豫了，就别说。

③ 一开口就是我，把别人的话题抢过来

别人说我最近去了一家好餐厅，你马上说我上次去的那家更好——你觉得自己在分享经验，实际上你在找存在感。

下次别人说完一件事，先问对方一个问题，再分享自己。

“你去的哪家餐厅？有好吃的推荐吗？”

④ 当众说人缺点

你在饭桌上说他以前挂过三次科，大家哈哈大笑，你觉得这是活跃气氛，但那个人以后可能再也不想和你同桌了。

所有负面评价，私下说；所有正面评价，当众说。

⑤ 对方说我没事，你就真的当没事了

对方语气明显不对，但他说没事，你就好的，那没事了——你觉得你是在尊重对方，实际上对方会觉得你根本不在乎我。

换一种方式问：“你今天是不是有点累？还是我哪里让你不舒服了？”具体一点的问题，对方更容易接住。

⑥ 别人在你面前说第三个人坏话，你跟着附和。

同事吐槽领导，你也跟着说对对对他确实不行。你觉得你在拉近关系，

今天你和他一起骂别人，明天他就会和别人一起骂你。

⑦ 好为人师，随便指点别人

朋友说“我想辞职”，你立刻说别冲动——你以为你在给建议，实际上你是在用你的认知否定对方的处境。对方没有问你该怎么办，他只是想告诉你我现在的状态。

先确认对方的需求如果对方只是想说，你就闭嘴听；如果对方想听建议，你再开口。你的建议只有在被邀请的时候才有价值。

⑧ 别人说话时你玩手机

聚餐时别人在说话，你一边刷手机一边嗯嗯地应着。你觉得你在听，但对方能清晰感受到：你并没有在关注我。这不是在社交，这是在羞辱对方。

社交场合把手机面朝下放在桌面上，屏幕朝下是给对方的信号，如果你真的需要回消息，先说一句不好意思，我看一下手机，再低头。尊重别人参与的方式，就是放下自己的干扰。

⑨ 总是我也一样

对方说我去年去了西藏，你立刻接我也去过。对方说我最近在学潜水，你接我之前也学过。你以为你在共鸣，实际上你每说一次我也一样，都是在把对方的独特经历变成普通的事。

先问一下：“你去了西藏哪里？有没有什么特别难忘的事？”让对方说完他的故事，再决定你要不要分享你的。

⑩ 习惯性纠正别人的小错误

对方说“那个电影是2019年上映的”，你立刻说不对，是2020年。对方说“我记得那个地方在城南”，你纠正“在城北”。实际上你在做一件伤人的事。

无关大局的小错误，不纠正。事关大局的事，用“我好像记得……”开头，而不是不对。

⑪ 过度分享自己的负面情绪

每次见面都在说我好累，我最近很烦，这个项目好难。你以为你在敞开心扉，实际上你在把对方当成你的情绪垃圾桶。没有人愿意每次见你都听同样的话，那是消耗，不是亲密。

开口前先问自己：“我接下来要说的话，是在建立连接，还是在倾倒情绪？”如果是后者，先停下来。你可以说“我最近确实有点累，但今天不说这个，我们聊点轻松的。”

⑫ 把别人的客气当真

对方说下次一起吃饭啊，你第二天真的发消息“什么时候吃？

区分明确邀约和客气话。明确邀约有具体时间：这周六有空吗？我们吃个饭。客气话没有具体时间：下次一起吃饭啊。

最后，你只需要在开口前多想一步，对方听了会是什么感受，你要放下我没错的防御，还要接受一个事实——很多时候，你没错，只是你让人不舒服了。

别人愿不愿意跟你继续相处，不是看你有没有道理，是看你相处费不费劲。