那是2020年12月10日，八年等待走到了发售日
2020年12月10日，《赛博朋克2077》在全球同步发售。从2012年首次公布到正式上市，这款游戏让玩家等了整整八年。八年间，CD Projekt Red凭借《巫师3》建立了极高的玩家口碑，每一次《赛博朋克2077》的预告片、实机演示和夜之城设定披露都在拉升玩家对这款游戏的期望值。
飞起来
发售后不到二十四小时，PS4和Xbox One玩家在社交媒体上发布了大量实机画面：角色模型在开场对话中未能正常加载、车辆在半空中翻转、场景贴图延迟出现、游戏频繁崩溃。玩家发现，在上世代主机上运行的《赛博朋克2077》，帧率经常跌破20帧，画面分辨率远低于720p，与CD Projekt Red在发售前公开的所有演示画面存在明显的视觉差异。
夜之城无脸男
2020年12月14日，CD Projekt Red发布了第一封公开致歉
2020年12月14日，距离发售仅过去四天，CD Projekt Red在官方社交媒体上发布了一封致歉信。致歉信全文承认公司在发售前“没有向评测方提供上世代主机版本”，导致玩家“未能在购买前做出充分知情的决定”。公司同时承诺将在未来几个月内推送多个大型更新补丁以修复问题，并告知对游戏品质不满的玩家，可在2020年12月21日前通过购买渠道申请全额退款。
罪己诏
但是，CD Projekt Red在这封致歉信中作出的退款承诺，并未事先与索尼和微软达成一致。多家游戏媒体随后报道，大量玩家在PlayStation和Xbox数字商店尝试退款时被拒，客服回复称不符合平台标准退款政策。此事在社交平台上引发了新一轮的舆论发酵。
2020年12月18日，索尼做了PlayStation历史上没有先例的事
2020年12月18日，索尼互动娱乐在PlayStation官方网站发布了一则简短公告：即日起，《赛博朋克2077》从PlayStation商店全球下架。索尼同时表示，所有已购买数字版的PS4和PS5玩家，均可通过PlayStation支持页面申请全额退款，不受平台退款次数的限制。此外，所有实体版销售渠道也已被告知开放退货。
这是PlayStation平台自1994年成立以来，第一次对一款已经正式发售的3A大作执行强制下架和全面退款。下架持续了六个半月。2021年6月21日，《赛博朋克2077》重新回到了PlayStation商店。但索尼在恢复上架时附加了一条特殊提示，提醒使用PS4基础版主机的玩家“可能仍会遇到性能问题”，并建议在PS4 Pro或PS5上游玩。
公司创始人亲自发布视频，用英语对着镜头说：“我向你们道歉。”
2021年1月14日，CD Projekt Red联合创始人兼联合CEO马尔钦·伊温斯基在官方社交媒体上发布了一段道歉视频。视频中，伊温斯基出镜，用直接的方式向玩家致歉。他说他没有把责任推给开发团队，而是自己和管理层承担了全部决策责任。他说上世代主机版本之所以以那样的状态发售，是因为“我们选择了相信我们能及时把所有问题修好”——而事实证明他们不能。
我最讨厌时候道歉!
伊温斯基在视频中详细解释了上世代主机版本问题的技术原因——不是某一项单一的问题，而是游戏庞大的城市密度、NPC数量、环境交互系统和垂直空间结构，在硬盘读写速度和CPU运算能力有限的上世代主机上同时运行时，导致画面渲染和加载系统出现大面积延迟。CD Projekt Red的股价在发售后的第一个月内从每股约四百波兰兹罗提跌至不足二百波兰兹罗提，市值蒸发超过一半。
CD Projekt Red用了一年时间，才让《赛博朋克2077》回到可以被称为“完整”的状态
CD Projekt Red没有在2020年12月之后放弃《赛博朋克2077》。2021年全年，公司没有推出任何新游戏，全部开发资源被投入到了修复补丁和次世代优化中。2021年3月，1.2版本更新推出；2021年8月，1.3版本更新推出；2022年2月，CD Projekt Red发布《赛博朋克2077》的PS5与Xbox Series X|S次世代版本升级，同时推送1.5版本大更新。2022年全年，游戏的修复仍在继续。到2022年9月，随着1.6版本更新和衍生动画剧集《赛博朋克：边缘行者》的同步推出，《赛博朋克2077》在Steam平台的好评率首次回升至“特别好评”。
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