山姆“极速达”被指清理临期库存，消费者遭遇频发

近日，多名消费者反映通过山姆“极速达”下单后，收到临近保质期甚至已过期的商品，而客服的回应令人失望。

江苏的刘女士花费680元办理卓越会员，通过极速达购买了一份蔬菜沙拉，收到后发现距离过期仅剩不到24小时。客服回应称：“如果不想要临期的，需要在订单里备注‘不要临期’。”上海的张女士购买羊排和猪排后，次日即为保质期最后一天，商品无任何打折或临期提示。客服解释称，当天过期的才算临期，剩一天的不算。

更严重的是，大连陈女士购买的一盒巧克力，收货时已过期整整10天。客服不仅未第一时间核实，反而反问“会不会是你自己放过期的”。最终山姆仅提出赔偿400元代金券“安抚”，并关闭售后通道。

目前黑猫投诉平台涉及“山姆”的投诉累计超过1.5万条，大量与临期食品有关。律师指出，商家将避让临期品的责任以“需备注”为由转嫁给消费者，涉嫌侵害知情权；销售过期食品则属于违法行为，消费者可要求十倍赔偿。

截至2025年末，山姆中国付费会员已超过1070万。当临期商品被当作正价商品“盲盒式”派送，消费者的信任还能持续多久？