14萬勞力士戴兩天停走，消費者堅持退貨

近日，上海市民花先生反映，5月23日他在前灘太古裏勞力士專櫃（東方錶行）花費14.26萬元購買一塊型號126331的手錶，佩戴僅兩日後無故停走。經銷售指導手動上鍊及門店檢修後，仍無法正常走時。

花先生依據保證單中“7日內因機芯性能故障可退貨”的條款，堅持要求退貨退款。專櫃則建議將手錶送檢3-5個工作日，以確定故障原因，否則無法先行退貨。花先生拒絕，擔心送檢後責任難以釐清。

目前，市場監管部門調解已終止。6月10日，涉事專櫃回應稱“內部正在處理”，勞力士上海總部未正面回應。