前段时间刷微博的时候，看到了罗永浩和项立刚由宽带问题引发的激情互喷八卦。
这次吵架因为项立刚开局就扔出了一系列老罗早期发言截图的王炸，使得后者直接偃旗息鼓，让人看得相当不过瘾，但有一说一，在被老罗骂成ZhiNa人的同时我也想起来，好像确实在网上看到过很多朋友遇到宽带速度不达标时，是不知道应该咋排查的。
所以这次我就借着这个热度，利用大学里学过的一点儿理论知识和实操经验，来和大家深挖一下宽带测速异常背后的技术逻辑，以及一些简单的排查思路。
宽带上网其实就像是一条从远方通向你家的高速公路，我们所谓的数据就是公路上跑的车辆，这条路中间的任何一个关卡、任何一段路面出现塌陷或者拥堵，都会直接导致你最终感受到的车速变慢。要搞清楚问题出在哪，我们首先得把这条完整的数据传输链路梳理清楚。
从宏观到微观，这条链路大概是这样的：互联网服务提供商也就是运营商的骨干网，连接到你所在小区的接入机房，通过光纤进入你家里的光猫，光猫再连接到路由器，路由器最后通过网线或者无线信号连接到你的手机、电脑或者平板设备。
这中间哪一个环节出了问题，都有可能导致上网速度受到影响。为了方便排查，我们不妨换个视角，从你自己手边的设备开始，倒着往回推，看看问题到底出在哪里。
1.测速方式不同，可能影响网速
很多人觉得测速很简单，点一下开始不就行了吗？其实不然。你使用的测速软件、你选择的测速服务器节点，都会极大地影响结果。
比如你用SpeedTest.net这类测速平台时，软件会自动选择一个离你最近的服务器。但如果这个服务器当下的负载可能很高，或者它本身的带宽出口就有限，亦或者这个服务器离你的物理距离比较远，这时候你测出来的数据有可能反映的不是你家宽带的上限，而是那个服务器的上限。
这就好比你开着法拉利，但被堵在了一个乡村土路的收费口，速度自然起不来。有些玩家在下载游戏、电影时发现速度没有达到宽带套餐上限，这种情况下就很有可能是因为提供服务的另一端出口带宽有所限制。
另外，像SpeedTest、全球网测、花瓣测速等不同的测速软件/平台所以使用的算法、服务器都可能不同，有的侧重单线程，有的侧重多线程，在网络拥塞时的表现也会截然不同。
所以我们遇到宽带测速异常时，可以先换用其他测速软件试试，个人觉得在手机端的话，全球网测和花瓣测速比较好用。
另外在测速时需要注意结果的单位，这也是罗永浩在吐槽宽带质量后，项立刚第一时间猜测的原因，同样也是他俩这次骂战的起始。
MB/s（兆比特）与Mb/s（兆字节）虽然只有一个大小写不同，但其意义截然不同。由于1 Byte=8bit，所以1 MB/s=8 Mb/s，而宽带运营商提到的500兆、千兆，这里的单位是字节，指代的是Mb/s或者说Mbps，而不是MB/s，不熟悉的朋友可能会将二者搞混。
现在网页端的中科大测速网、SpeedTest和手机端的全球网测等正常的测速平台，都会用Mbps作为单位，但是电脑端的360宽带测速器倒是会用MBps作为单位，就有可能给用户造成困扰。
2.排除无线WiFi测速变量
如果你是用手机或者笔记本电脑通过无线WiFi的方式上网测速，那么变量就更多了。
无线信号是一种电磁波，它非常容易受环境影响。比如你离路由器的距离远近、中间隔了几堵墙、墙体里是否有钢筋，都会让信号大打折扣。
现在主流的路由器都有2.4G和5G两个频段，2.4G穿墙好但干扰大、速度慢；5G速度快、干扰小但穿墙能力极差。
如果你手机连着5G WiFi频段躲在角落里的卫生间关门测速，那速度大概率会跑不满；同理，你要连着2.4G频段测速，那也基本甭想跑满千兆带宽，比如下图中我这个手机测速的结果就是因此没有跑满宽带上限：
此外，手机或电脑的无线网卡也是有瓶颈的。
像是早期的一些低端笔记本电脑或者平板电脑，其天线配置可能只有一根，也就是单发单收，这就从硬件上锁死了你的最高速率。不管你的宽带是一千兆还是两千兆，路由器是几十元还是上千元的豪华设备，如果你的设备接收能力只有几百兆，那也是白搭。
3.排查有线链路信号质量
所以说一般我们为了追求准确性，强烈建议使用电脑通过有线方式连接测速，要比WiFi无线测速的结果准确得多。
但是这个环节也有大坑，有线测速时也会受到很多物理环节的影响，这也是最容易被忽视的重灾区。
咱们先从电脑网卡开始查起，现在的电脑大部分都配备了千兆网卡甚至2.5G、5G和10G万兆网卡，但也不排除一些老旧设备或者为了省成本的扩展坞使用的是百兆网卡。如果网卡上限就是一百兆，那就算你办了千兆宽带，那实际使用时也只能跑一百兆。
确认网卡没问题后，就要检查连接电脑和光猫/路由器的网线链路了。网线是有标准的，市面上常见的有五类线、超五类线、六类线等等，如果你的网线质量太差，或者线芯里的铜丝太细，或者接头部分接触不良，一旦网线里的8根芯线有一根没有接通，那么速度就会被死死卡在百兆以内。千兆以上网络必须要求网线里的八根铜芯全部连通，并且质量过关。
除了明面上的网线，埋在墙里的暗线和墙壁上的网口插座也是隐形杀手。
很多家庭装修时，电工师傅不懂网络，接线时马马虎虎，或者使用了劣质的墙插模块，导致线路接触不良或者线序错误。这种物理层面的瑕疵会导致网络设备之间协商速率下降，本来应该握手成千兆全双工的模式，结果自动降级成了百兆甚至十兆，这也是极其常见的情况。
排查这个环节最直接的办法，就是拿一根确定没问题的高质量成品网线，直接把电脑连接到路由器的接口上，绕过墙插和预埋线，看看速度是否恢复正常；或者可以花十块钱买个网线测序仪，仔细排查端口与端口之间是否实现8芯全通且顺序正确。
如果家里有NAS的话就更方便了，可以在NAS上部署LibreSpeed之类的测速服务端，通过网页测速就能检查家里的有线链路质量如何（大家有兴趣的话欢迎给我留言，人多的话我专门写个教程）。
4.排查路由器
接下来我们顺着网线继续往上摸，路由器作为家庭网络的枢纽，它的性能至关重要。当然有的家庭图省事儿/省钱，直接用运营商赠送的光猫的路由功能来代替路由器，这里大家意会即可，就不多赘述了。
对于有路由器的用户，咱们要路由器的WAN口（也就是接光猫的那个口）以及LAN口（也就是接电脑的那个口）是否都是千兆以上。
以前市面上有很多坑人的便宜路由器，号称无线千兆，实际上有线端口全是百兆的，这就是典型的木桶效应，进水口只有那么小，水池永远灌不满。
除了端口速率，路由器的处理器性能和内存大小也决定了它能处理多大的数据吞吐量，当进行测速或者满速下载时，路由器内部需要进行大量的NAT地址转换运算，如果路由器性能太弱，就会导致数据包处理不过来，从而引起掉速，甚至过热死机。
5.排查光猫
再往上走，就是路由器和光猫之间的连接了。
这里除了同样要注意网线质量外，还有一个关键设置就是光猫的工作模式。
一般运营商装机时，默认是光猫进行拨号上网，路由器只负责转发。但光猫作为运营商赠送的设备，性能往往比较平庸，身兼数职，既要负责光电转换又要负责路由拨号，还要发射WiFi，在高负载下很容易捉襟见肘。
对于懂技术的用户，通常建议把光猫改成桥接模式，只让它做最简单的光电转换工作，而把繁重的拨号和路由任务交给性能更强的自购路由器，这样往往能榨干宽带的最后一点性能。
接着我们来看光猫以及运营商的线路侧。光猫的接口也是有讲究的，很多光猫只有第一个口是千兆口，其他的口是百兆口或者是专门留给IPTV电视业务用的。
如果你不小心把路由器的线插到了光猫的百兆口或者是IPTV口上，那速度肯定是不对的。
然后再看看接入光猫的那根细细的光纤，光纤是依靠光的全反射传输信号的，非常娇气。如果你为了美观把光纤折成了九十度的直角，或者被重物压扁了，就会导致光信号在传输过程中产生严重的衰减，也就是我们常说的光衰过大。而光衰过大会导致严重丢包，导致网页打不开或视频缓冲，实际体验如同网速变慢。
6.实在没招就找运营商
当然，如果排查了以上家里所有的设备、线缆、设置都没有问题，那问题可能真的出在运营商那边。
比如你所在的小区是老旧小区，光分路器的容量不足，或者是晚高峰时段整栋楼都在下载看视频，作为共享带宽的GPON技术，你的网速确实会被邻居分摊。这时候，除了投诉报修让运营商后台刷新数据或者上门检修线路外，我们能做的就不多了。
总结
综上所述，宽带测速不达标，绝不仅仅是运营商给没给够量这么简单，并且实际上运营商需要负责的部分也只到光猫为止，所以我看好多网友因为家里网线没布好或者路由器WiFi信号质量不行就动辄找运营商上门，还说解决不了问题就无限投诉，也挺无语的。
从测速方式与软件的选择，到WiFi环境的干扰，再到网线水晶头的压制工艺、墙插端口的质量、路由器的性能瓶颈，以及光猫的端口选择，这条漫长的链路中任何一个微小的环节掉链子，都会导致最终体验的崩盘。
希望这篇文章能帮你建立起一个清晰的排查思路，下次再遇到网速慢，不用急着去骂运营商，先按这个逻辑自己诊断一番，说不定只需换根网线，问题就迎刃而解了。
毕竟找宽带小哥上门排查又要预约时间，又要人在家里盯着，麻烦不说，还不一定就是人家的责任，个人觉得真不如自己在家解决掉方便。
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