前段時間刷微博的時候，看到了羅永浩和項立剛由寬帶問題引發的激情互噴八卦。
這次吵架因爲項立剛開局就扔出了一系列老羅早期發言截圖的王炸，使得後者直接偃旗息鼓，讓人看得相當不過癮，但有一說一，在被老羅罵成ZhiNa人的同時我也想起來，好像確實在網上看到過很多朋友遇到寬帶速度不達標時，是不知道應該咋排查的。
所以這次我就藉着這個熱度，利用大學裏學過的一點兒理論知識和實操經驗，來和大家深挖一下寬帶測速異常背後的技術邏輯，以及一些簡單的排查思路。
寬帶上網其實就像是一條從遠方通向你家的高速公路，我們所謂的數據就是公路上跑的車輛，這條路中間的任何一個關卡、任何一段路面出現塌陷或者擁堵，都會直接導致你最終感受到的車速變慢。要搞清楚問題出在哪，我們首先得把這條完整的數據傳輸鏈路梳理清楚。
從宏觀到微觀，這條鏈路大概是這樣的：互聯網服務提供商也就是運營商的骨幹網，連接到你所在小區的接入機房，通過光纖進入你家裏的光貓，光貓再連接到路由器，路由器最後通過網線或者無線信號連接到你的手機、電腦或者平板設備。
這中間哪一個環節出了問題，都有可能導致上網速度受到影響。爲了方便排查，我們不妨換個視角，從你自己手邊的設備開始，倒着往回推，看看問題到底出在哪裏。
1.測速方式不同，可能影響網速
很多人覺得測速很簡單，點一下開始不就行了嗎？其實不然。你使用的測速軟件、你選擇的測速服務器節點，都會極大地影響結果。
比如你用SpeedTest.net這類測速平臺時，軟件會自動選擇一個離你最近的服務器。但如果這個服務器當下的負載可能很高，或者它本身的帶寬出口就有限，亦或者這個服務器離你的物理距離比較遠，這時候你測出來的數據有可能反映的不是你家寬帶的上限，而是那個服務器的上限。
這就好比你開着法拉利，但被堵在了一個鄉村土路的收費口，速度自然起不來。有些玩家在下載遊戲、電影時發現速度沒有達到寬帶套餐上限，這種情況下就很有可能是因爲提供服務的另一端出口帶寬有所限制。
另外，像SpeedTest、全球網測、花瓣測速等不同的測速軟件/平臺所以使用的算法、服務器都可能不同，有的側重單線程，有的側重多線程，在網絡擁塞時的表現也會截然不同。
所以我們遇到寬帶測速異常時，可以先換用其他測速軟件試試，個人覺得在手機端的話，全球網測和花瓣測速比較好用。
另外在測速時需要注意結果的單位，這也是羅永浩在吐槽寬帶質量後，項立剛第一時間猜測的原因，同樣也是他倆這次罵戰的起始。
MB/s（兆比特）與Mb/s（兆字節）雖然只有一個大小寫不同，但其意義截然不同。由於1 Byte=8bit，所以1 MB/s=8 Mb/s，而寬帶運營商提到的500兆、千兆，這裏的單位是字節，指代的是Mb/s或者說Mbps，而不是MB/s，不熟悉的朋友可能會將二者搞混。
現在網頁端的中科大測速網、SpeedTest和手機端的全球網測等正常的測速平臺，都會用Mbps作爲單位，但是電腦端的360寬帶測速器倒是會用MBps作爲單位，就有可能給用戶造成困擾。
2.排除無線WiFi測速變量
如果你是用手機或者筆記本電腦通過無線WiFi的方式上網測速，那麼變量就更多了。
無線信號是一種電磁波，它非常容易受環境影響。比如你離路由器的距離遠近、中間隔了幾堵牆、牆體裏是否有鋼筋，都會讓信號大打折扣。
現在主流的路由器都有2.4G和5G兩個頻段，2.4G穿牆好但干擾大、速度慢；5G速度快、干擾小但穿牆能力極差。
如果你手機連着5G WiFi頻段躲在角落裏的衛生間關門測速，那速度大概率會跑不滿；同理，你要連着2.4G頻段測速，那也基本甭想跑滿千兆帶寬，比如下圖中我這個手機測速的結果就是因此沒有跑滿寬帶上限：
此外，手機或電腦的無線網卡也是有瓶頸的。
像是早期的一些低端筆記本電腦或者平板電腦，其天線配置可能只有一根，也就是單發單收，這就從硬件上鎖死了你的最高速率。不管你的寬帶是一千兆還是兩千兆，路由器是幾十元還是上千元的豪華設備，如果你的設備接收能力只有幾百兆，那也是白搭。
3.排查有線鏈路信號質量
所以說一般我們爲了追求準確性，強烈建議使用電腦通過有線方式連接測速，要比WiFi無線測速的結果準確得多。
但是這個環節也有大坑，有線測速時也會受到很多物理環節的影響，這也是最容易被忽視的重災區。
咱們先從電腦網卡開始查起，現在的電腦大部分都配備了千兆網卡甚至2.5G、5G和10G萬兆網卡，但也不排除一些老舊設備或者爲了省成本的擴展塢使用的是百兆網卡。如果網卡上限就是一百兆，那就算你辦了千兆寬帶，那實際使用時也只能跑一百兆。
確認網卡沒問題後，就要檢查連接電腦和光貓/路由器的網線鏈路了。網線是有標準的，市面上常見的有五類線、超五類線、六類線等等，如果你的網線質量太差，或者線芯裏的銅絲太細，或者接頭部分接觸不良，一旦網線裏的8根芯線有一根沒有接通，那麼速度就會被死死卡在百兆以內。千兆以上網絡必須要求網線裏的八根銅芯全部連通，並且質量過關。
除了明面上的網線，埋在牆裏的暗線和牆壁上的網口插座也是隱形殺手。
很多家庭裝修時，電工師傅不懂網絡，接線時馬馬虎虎，或者使用了劣質的牆插模塊，導致線路接觸不良或者線序錯誤。這種物理層面的瑕疵會導致網絡設備之間協商速率下降，本來應該握手成千兆全雙工的模式，結果自動降級成了百兆甚至十兆，這也是極其常見的情況。
排查這個環節最直接的辦法，就是拿一根確定沒問題的高質量成品網線，直接把電腦連接到路由器的接口上，繞過牆插和預埋線，看看速度是否恢復正常；或者可以花十塊錢買個網線測序儀，仔細排查端口與端口之間是否實現8芯全通且順序正確。
如果家裏有NAS的話就更方便了，可以在NAS上部署LibreSpeed之類的測速服務端，通過網頁測速就能檢查家裏的有線鏈路質量如何（大家有興趣的話歡迎給我留言，人多的話我專門寫個教程）。
4.排查路由器
接下來我們順着網線繼續往上摸，路由器作爲家庭網絡的樞紐，它的性能至關重要。當然有的家庭圖省事兒/省錢，直接用運營商贈送的光貓的路由功能來代替路由器，這裏大家意會即可，就不多贅述了。
對於有路由器的用戶，咱們要路由器的WAN口（也就是接光貓的那個口）以及LAN口（也就是接電腦的那個口）是否都是千兆以上。
以前市面上有很多坑人的便宜路由器，號稱無線千兆，實際上有線端口全是百兆的，這就是典型的木桶效應，進水口只有那麼小，水池永遠灌不滿。
除了端口速率，路由器的處理器性能和內存大小也決定了它能處理多大的數據吞吐量，當進行測速或者滿速下載時，路由器內部需要進行大量的NAT地址轉換運算，如果路由器性能太弱，就會導致數據包處理不過來，從而引起掉速，甚至過熱死機。
5.排查光貓
再往上走，就是路由器和光貓之間的連接了。
這裏除了同樣要注意網線質量外，還有一個關鍵設置就是光貓的工作模式。
一般運營商裝機時，默認是光貓進行撥號上網，路由器只負責轉發。但光貓作爲運營商贈送的設備，性能往往比較平庸，身兼數職，既要負責光電轉換又要負責路由撥號，還要發射WiFi，在高負載下很容易捉襟見肘。
對於懂技術的用戶，通常建議把光貓改成橋接模式，只讓它做最簡單的光電轉換工作，而把繁重的撥號和路由任務交給性能更強的自購路由器，這樣往往能榨乾寬帶的最後一點性能。
接着我們來看光貓以及運營商的線路側。光貓的接口也是有講究的，很多光貓只有第一個口是千兆口，其他的口是百兆口或者是專門留給IPTV電視業務用的。
如果你不小心把路由器的線插到了光貓的百兆口或者是IPTV口上，那速度肯定是不對的。
然後再看看接入光貓的那根細細的光纖，光纖是依靠光的全反射傳輸信號的，非常嬌氣。如果你爲了美觀把光纖折成了九十度的直角，或者被重物壓扁了，就會導致光信號在傳輸過程中產生嚴重的衰減，也就是我們常說的光衰過大。而光衰過大會導致嚴重丟包，導致網頁打不開或視頻緩衝，實際體驗如同網速變慢。
6.實在沒招就找運營商
當然，如果排查了以上家裏所有的設備、線纜、設置都沒有問題，那問題可能真的出在運營商那邊。
比如你所在的小區是老舊小區，光分路器的容量不足，或者是晚高峯時段整棟樓都在下載看視頻，作爲共享帶寬的GPON技術，你的網速確實會被鄰居分攤。這時候，除了投訴報修讓運營商後臺刷新數據或者上門檢修線路外，我們能做的就不多了。
總結
綜上所述，寬帶測速不達標，絕不僅僅是運營商給沒給夠量這麼簡單，並且實際上運營商需要負責的部分也只到光貓爲止，所以我看好多網友因爲家裏網線沒布好或者路由器WiFi信號質量不行就動輒找運營商上門，還說解決不了問題就無限投訴，也挺無語的。
從測速方式與軟件的選擇，到WiFi環境的干擾，再到網線水晶頭的壓制工藝、牆插端口的質量、路由器的性能瓶頸，以及光貓的端口選擇，這條漫長的鏈路中任何一個微小的環節掉鏈子，都會導致最終體驗的崩盤。
希望這篇文章能幫你建立起一個清晰的排查思路，下次再遇到網速慢，不用急着去罵運營商，先按這個邏輯自己診斷一番，說不定只需換根網線，問題就迎刃而解了。
畢竟找寬帶小哥上門排查又要預約時間，又要人在家裏盯着，麻煩不說，還不一定就是人家的責任，個人覺得真不如自己在家解決掉方便。
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