胖东来娃娃机设“保底机制”走红：明码标价快乐，超次必赔！

胖东来电玩城近日因透明化娃娃机规则引发热议，每台机器均标注必出局数（如小娃娃9局、大娃娃18局内抓出），超次可二选一补偿——直接领取同款新品或退还超额游戏币。过程中店员还会主动调整娃娃位置，降低挫败感。

胖东来回应称此举是践行“顾客体验至上”，“抓娃娃是为了开心，必须保障权益，而非无下限设置概率”。部分网友质疑“破坏行业规则”，但工作人员强调规则已实行多年，追求的是合理利润而非暴利，且娃娃均为正版高品质玩偶（如星黛露），成本透明。有家长称孩子15次失败后，店员调整位置并引导“喊芝麻开门”下一局即成功；情侣超次获赠玩偶时，店员笑言“别让伴侣扫兴更重要”。网友感慨“原来快乐可明码标价”，已有超市效仿推行“包装袋去皮称重”等细节服务。

“当企业愿为笑容买单，消费者自会用脚步投票” ——胖东来再证诚信商业的力量。