最近有條新聞:絕大部分地區的美團優選業務關停。
說實話,這之前,差評君完全沒用過美團優選,感覺網上也沒啥討論度。
美團優選關停後,炸出了不少用戶,我才發現這玩意其實很火,尤其是在鄉鎮、農村。
很多人這樣評價:“ 農村人自己的外賣,沒了 ”。
美團優選於 2020 年 7 月成立,屬於社區團購,但跟咱們常用的那種有點區別,它的模式是今天在小程序上預購好,次日你去團長的站點自提。
團長以你小區裏的便利店店主、快遞驛站站長爲主,所以還挺方便。
商品價格嘛,也頗有性價比。
廣東地區,今年2月
這項業務曾經是美團滲透下沉市場、獲取新增用戶的重要戰略,高峯期曾經覆蓋全國 2000 多個市縣,其中超過一半的自提點都位於鄉鎮上。
啥概念呢?
差評君檢索資料時,搜到 2021 年一篇美團優選入駐雙柏縣的報道,報道中指出:“ 美團優選已經遍佈我縣城以及4個鄉鎮(鄂嘉鎮、大莊鎮、法脿鎮、獨田鄉)”。
這個雙柏縣,位於雲南省,是楚雄彝族自治州下面的一個縣,在哀牢山邊上。
對於習慣了 “ 包郵區 ” 便捷的人,可能已經逐漸遺忘,發達的快遞物流是屬於大城市的特權。
一位來自四川甘孜的網友告訴差評君,在他老家,想要線下買東西,得去到縣城裏的超市,可能要花上一天時間,超市裏的物資還少。線上買東西,下單後要一個多星期纔到,而且也需要去縣城自取。
物資齊全、提取方便的社區團購對於他們來說,就是便捷生活第一步。
像這樣的鄉鎮,在地大物博的中國不算少見。
所以,很快差評君就在網絡上,刷到了一些頗爲真情實感的分享。
幫助村裏老人代購的在外遊子,目睹留守兒童生活質量被改善的鄉鎮支教老師。
花花世界的繁榮由此滲透到了最偏遠的鄉鎮。
“每次團長送貨上門,路過村口的時候,會說誰誰誰家孩子很孝順,又買東西回家了,對於我們來說只是一餐飯錢,但對於父母輩們來說,是村口炫耀的資本,我的孩子多好,在外地都牽掛着我”。
儘管美團優選依靠口碑成爲農村人的 “ 外賣 ” ,但如今卻無可避免的進入了 “ 局部業務調整 ”。
6 月底,“ 美團優選關閉 ” 衝上熱搜,多地網友分享美團優選突然不能使用的頁面。
據報道,美團優選已關停部分區域運營,目前僅保留廣東、杭州等部分區域的業務;公司回應稱將全面拓展即時零售。
至於爲啥會大面積退出嘛,謎底簡直就寫在謎面上。。
在許多地區的快遞驛站都只能做到鎮上的時候,社區團購巨頭們卻能把這生意做到大大小小的村頭。
越是達不到的鄉下,越容易虧錢。
差評君翻閱了美團近幾年的財報,美團優選所屬的新業務分部,從2021年到2024年,依次虧損:359億、295億、202億、73億。
其中在 2023 年的財報裏,美團表示:“ (美團優選)這個市場比我們先前的預期更艱難 ”。
老實說,美團在互聯網企業中也算是數一數二的成本控制大師,但美團優選卻成了 “ 效率有所改善,但虧損金額和虧損率依然顯著 ”,這樣拖後腿的存在。
虧損原因嘛,一來履約成本比較高,雖然運營效率一直在改善,但目前業務規模的增長仍然沒法有效攤薄這些固定成本。
簡單舉個例子,送貨去XX鎮,成本是 10 塊錢,每天 10 單虧 5 塊,但隨着這個村上用美團優選的人多了,每天能有 30 單,這樣就能賺個 5 塊,轉虧爲盈。
以及,激烈的市場競爭,如果想要跟同行爭市場份額,那麼美團可能會被迫增加補貼、營銷費用,利潤空間被侵蝕。
2023 年,美團優選就已經在收縮西北地區的業務(甘肅、青海、寧夏、新疆 ),2024 年開始減少補貼力度。
所以,這次的關停感覺是情理之中,無可厚非。
非要說有啥問題嘛,那就是似乎沒給供應商、團長、司機們太多緩衝時間。。。
多位美團優選的供貨商、團長向差評君表示關停讓他們猝不及防。
“ 23 號上午跟那邊溝通可以正常送貨,大約中午的時候通知不賣了,庫存全部退回 ” ; “ 買了推車和袋子,現在也不知道怎麼辦”;“ 太突然了,家裏還囤了幾千個袋子 ”。
不過從一些團長個人發帖來看,美團優選還是默默做了很多事情,補償和退款都有比較妥善的方案。
在差評君看來,美團這麼着急的收縮這塊虧損業務,不僅僅是節約成本這麼簡單。
今年以來,美團、京東、阿里在本地生活、即時零售這塊火藥味十足。。。
優選業務關停後,美團也曾公告,稱將在此前探索基礎上,全面拓展即時零售業務。同時,閃購業務繼續拓展品類,小象超市逐步拓展到所有一二線城市。
在此之前,社區團購跟即時零售在大夥眼裏,多少有點 “ 左右互博 ” 的意思。
這兩主打商品挺一致。小象超市原本叫美團買菜,主營蔬果海鮮、休閒零食、日用清潔、酒水飲料等。
吶,你看,美團優選嘛,業務範圍是不是大差不差。。。
在高線城市,這種衝突會更明顯,訂單會被分流走,甚至是發到網上,直接比較。。。
但兩者在送達時效、商品邏輯、物流配送等方面其實是有比較大的差別,看着差不多,但是運營起來差別還是挺大的。並且往大了看,服務的消費者也沒有那麼高的重合度。
我們也諮詢了美團的相關人員,他告訴我們,這次的調整更多還是根據消費者的需求進行的,而不是簡單的 “ 左右互搏 ”。
美團優選關停後,中金公司發佈研報,認爲這事對估值的影響是正面的,理由是:收縮社區團購業務,聚焦即時零售,預計新業務虧損有望在 2025 達到峯值。
也許,與其盯着財報的鉅額虧損,在短期無法看到盡頭的消耗戰裏繼續沉浮、失血,不如把資源和彈藥拉回正劍拔弩張的核心戰場。
當美團優選從鄉鎮匆匆退場,你很難用簡單的 “ 對 ” 或 “ 錯 ” 來評價。
這只是個,基於商業理性做出的選擇,但對於那些通過社區團購,第一次實現 “水果自由”、“零食自由 ” 村落來說,是 “ 便利生活 ” 的幻滅。
不少鄉鎮的網友告訴差評君,他們正在積極尋找替代。
有人轉向多多買菜,有人轉向興盛優選之類的本地企業,也有人的鄉鎮啥啥都沒有,只能重回去鎮上趕集的生活。
對於很多人來說,那輛滿載着荔枝和洗衣粉的貨車,最終還是消失在村口了。
撰文:渡渡鳥武士
編輯:莽山烙鐵頭 面線
圖片、資料來源:
《便宜一毛錢就換平臺:“老三團”陷困境,社區團購迎“中場戰事”》
《衝上熱搜!美團優選App多地暫停接單,客服回應:業務調整》
《美團全面拓展即時零售,小象超市將覆蓋所有一二線城市》
微博:財聯社
小紅書
更多遊戲資訊請關註:電玩幫遊戲資訊專區
電玩幫圖文攻略 www.vgover.com