用戶痛批Win11，微軟高管回應稱將贏回信任

一位長期使用Windows系統的用戶在社交媒體平臺X上的吐槽引發共鳴。他將Windows11稱爲純粹的噩夢，並表示自Win8起積累的失望在Win11上達到頂點，最終促使其一年前轉向Fedora系統。隱私設置路徑複雜、系統資源佔用過高、開始菜單搜索響應遲緩等問題，成爲用戶集中吐槽的焦點。

即使在i9+128GB RAM的高端配置上，開始菜單搜索仍存在明顯卡頓，輸入字符時甚至會丟失首字母。部分老軟件在Win11上出現閃退，打印機、掃描儀等外設驅動兼容性問題頻發。

任務欄居中佈局打破用戶數十年的肌肉記憶，右鍵菜單需兩次點擊才能顯示完整選項，被批評爲反人類設計。開始菜單右側混雜的廣告橫幅和推薦內容，被前微軟UX總監Jensen Harris形容爲2008年IE工具欄的復活。

Edge瀏覽器和必應搜索的彈窗推廣屢禁不止，OneDrive文件同步功能被強制開啓，用戶稱Win11是微軟服務的廣告投放平臺。

面對輿論壓力，Windows Insider計劃負責人布蘭登・勒布朗公開回應稱感到遺憾，並承認Fedora是其個人喜愛的Linux發行版，表示將努力改進以贏回用戶信任。

微軟近期採取的措施包括將控制面板功能逐步遷移至設置頁面，新增開始菜單分類佈局和關閉推薦信息流的選項，搜索響應速度在24H2版本中有所提升。通過Feedback Hub、咖啡交流會和遠程訪談等方式收集用戶意見，與300餘名粉絲合作測試新功能原型，採用Figma軟件和手繪草圖進行界面設計迭代。緊急叫停2025年6月更新（KB5060842）以解決兼容性問題，修復輸入服務內存泄漏導致的遊戲卡頓，並延長系統還原點保留期限至60天。