为什么用不了了?
小米营业厅流量校准用不了,可能有以下原因及对应的解决办法:
系统与软件方面
系统故障:手机系统存在bug或故障,会使流量校正功能无法正常工作。可以尝试重启手机,或者进入「设置」→「我的设备」,检查并更新手机系统到最新版本。
软件冲突:安装的某些第三方软件可能与系统不兼容,干扰了流量校正功能的运行。可以卸载最近安装的第三方软件,观察流量查询功能是否恢复正常。
应用缓存异常:应用缓存异常可能导致流量统计不准确,可进入「设置」→「其他应用管理」,找到「网络助手」点击「清除数据」恢复初始设置,重新设置套餐限额,等待系统自动校正。
网络连接方面
网络连接异常:流量查询异常时,首先需确认手机网络连接正常。进入「设置」→「双卡与移动网络」→「流量监控」,查看数据开关是否启用;尝试切换飞行模式10秒后关闭,强制刷新网络连接;若使用WiFi,检查路由器状态并重启设备。
数据流量关闭:手机关闭了数据流量,会导致无法校正和使用流量查询功能。需确保数据流量处于打开状态。
运营商及SIM卡方面
运营商问题:运营商服务器可能存在延迟、服务器区号改变、流量查询短信模板变更,有时会出现校准失败或收不到运营商短信的情况,导致流量校准不正确或无法校准。可以给客服人员打电话查询流量异常的原因。
SIM卡问题:SIM卡与手机的金属触点接触不充分,可重新插入SIM卡尝试;SIM卡损坏也会影响流量查询,可换机测试,看是否是SIM卡出现故障。
流量校正设置方面
设置错误:用户在设置中错误地关闭了相关功能或者设置了错误的参数,也可能导致流量校正失败。可以清除小米手机管家app的数据后重启手机;在安全中心——流量——设置——校正流量数据——自动校正设置中设置正确的流量套餐及其卡的类型;手动设置正确的流量套餐和卡的类型。
权限问题:需确认使用的软件是否允许发短信,读取手机状态,和使用数据流量。
解决方法
如果遇到流量校准失败,可进行校正短信上报,获取有效短信内容上报后,返回小米营业厅下拉页面重新刷新进行校正,如页面显示刚刚更新,即说明校正成功。上报校正短信方法如下:
方法一:在小米营业厅-流量剩余右侧设置(齿轮)-选择卡1/卡2-校正与运营商设置-上报校正短信;
方法二:在手机管家-网络助手-右上角设置(齿轮)-选择卡1/卡2-校正与运营商设置-上报校正短信。
如果以上方法都无法解决问题,建议直接联系小米手机的官[已停止]
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